Empatia: Určenie, či je to dobré alebo zlé?

Nie každý človek je schopný ponoriť sa do emocionálneho stavu inej osoby. Niekedy sa takéto spojenie preruší a niekedy je to pre precitliveného jedinca bolestivé.

Empatia je odpoveďou jednotlivca na emócie a stav mysle inej osoby.... Tento pocit je opakom ľahostajnosti. V psychológii je známa nasledujúca definícia: empatia znamená schopnosť vcítiť sa do druhého človeka, uvedomiť si mieru jeho obáv. Na rozdiel od jednoduchej sympatie je tento pojem oveľa širší: ako psychologická vlastnosť empatia zahŕňa predstavovanie si seba v situácii cudzieho človeka a prežívanie s ním, prežívanie jeho emócií. Vo svojom jadre teda empatický proces obsahuje empatiu, empatiu a povzbudenie.

Komunikatívna kompetencia je dôležitou súčasťou empatie, slúžiace ako predpoklad produktívnej profesionálnej komunikácie. Empatia ako integrálna súčasť vedenia je potrebná pre vedúcich pracovníkov, ktorí majú jemný zmysel pre potenciál svojich podriadených a dokážu ich emocionálne zapojiť do pracovného procesu s cieľom vykonávať rôzne úrovne úloh. Sila empatie spočíva v schopnosti konštruktívne komunikovať a úspešne vyjednávať.

Empatický človek sa môže ponoriť do stavu partnera, pochopiť jeho emócie, reagovať na svoje pocity a cítiť ich na sebe.... Pocit empatie sa môže aktivovať pri čítaní knihy alebo pozeraní filmu a vtedy sa čitateľ či divák vcíti do hlavných postáv, mentálne sa ocitne na ich mieste.

Neurofyziológovia označujú zrkadlové neuróny, ktoré odrážajú emócie inej osoby a spôsobujú, že ich hostiteľ sa cíti rovnako. Ak je niekto nablízku smutný, sluchové a vizuálne analyzátory vnímajú a prenášajú tieto informácie do nervových buniek. Sú to zrkadlové neuróny, ktoré provokujú opice, aby opakovali činy svojich príbuzných. Deti od narodenia na nevedomej úrovni úsmev opätujú. Deti jemne cítia emocionálny stav ľudí okolo seba pomocou výrazov tváre, gest, slov.

Empatia povzbudzuje subjekt, aby analyzoval svoje vlastné činy... Ak sa bližšie pozriete na svoje činy, pomôže vám to lepšie pochopiť ľudí okolo vás. Reflexia umožňuje pozorovať zmeny vlastnej nálady a ovplyvňuje schopnosť porozumieť duševnej bolesti druhých. V ľudskom meradle, čo sa týka prejavu empatie, sa Rusi do prvej desiatky nedostali.

Byť empatický je dobré a zlé zároveň. Vyhliadky na profesionálny rozvoj, túžba vyhladiť rôzne konflikty, túžba pomáhať druhým sa v prítomnosti empatie považujú za pozitívne momenty.... Takýto jednotlivec ľahko nájde spoločný jazyk s ostatnými, je zriedka oklamaný.

Negatívna stránka je rýchle emocionálne vyhorenie, zvýšená úzkosť, pravdepodobnosť, že si spôsobíte morálne utrpenie. Ponorenie do pocitov iných ľudí vedie subjekt k silnému emočnému stresu. Svedomitý človek sa snaží pomôcť každému, kto to potrebuje. To mu uberá veľa síl, energie a času, no nie vždy vedie k želanému výsledku. Často empatickí jedinci, sústredení na problémy iných, zabúdajú na osobné skúsenosti. Zanedbávanie vlastnej osoby ich vedie k tomu, že sami ostávajú bez pomoci s negatívnymi vnútornými pocitmi.

Pre takýchto ľudí je ťažké vnímať rôzne tragické udalosti. Nechávajú ich prejsť cez seba, berú si ich k srdcu. Zlé správy zanechajú v ich dušiach hlbokú stopu. Nie každé srdce je schopné vydržať všeobecný smútok. Priateľské a milostné vzťahy ovplyvňujú aj ich emocionálny stav. Neustále prežívanie negatívnych emócií negatívne ovplyvňuje vašu pohodu a zdravie. Existuje riziko získania duševnej poruchy. Niekedy problémy vznikajú pri komunikácii s ostatnými.

Psychológia pozná rôzne formy empatie.... Empatia sa prejavuje pochopením starostí inej osoby, túžbou poskytnúť podporu. S empatiou sa človek identifikuje s jednotlivcom prežívajúcim určité pocity. Človek cíti náladu partnera, skúsenosti s ním.

Kognitívna (intelektuálna) empatia - je to pochopenie niečích myšlienok v racionálnom zmysle. Je letecká akrobacia, nie je dostupná pre každého. Táto forma empatie je vlastná ľuďom, ktorí sa dobre orientujú v ľudských hodnotách, životných usmerneniach, reakciách na určité podnety. Rozumejú akémukoľvek emocionálnemu stavu partnera.

Tento typ sa vyznačuje vnímaním pocitov druhých na emocionálnej úrovni. Empatický subjekt sa ľahko ponorí do vnútorného stavu partnera, zachytí jeho pocity a precíti ich vlastnými emóciami.Akákoľvek zápletka z miesta havárie vedie empata k dlhotrvajúcej skúsenosti tragédie, súcitu s cudzími ľuďmi.

Predikatívna (intuitívna) forma spočíva v schopnosti identifikovať možné reakcie jednotlivca na niektoré udalosti, predvídať správanie súpera v konkrétnej situácii. Subjekt je schopný predvídať pocity a náladu svojho partnera, aby zabránil hádke alebo konfliktu. Dokáže pochopiť skutočné motívy, ktoré podnietili partnera konať určitým spôsobom. Takáto osoba sa snaží nenarušiť psychologický komfort partnera.

Nízky level založené na primitívnom vnímaní výrazov tváre iných, ktoré subjekt mentálne porovnáva s predtým používanými výrazmi tváre. Takíto ľudia nemajú vytvorený zvyk venovať pozornosť emocionálnemu stavu tých, ktorí sú nablízku. Pozerajú sa na problémy iných ľudí výlučne z hľadiska svojich pocitov a nevnímajú emócie iných. Človek s touto úrovňou empatie sa vyhýba spoločnosti, susedom a komunikácii s kolegami, pretože s nimi len ťažko vychádza. Nízka miera empatie je charakteristickejšia pre mužov ako pre ženy.

Priemerná úroveň vlastné osobe, ktorá chce pochopiť stav partnera. Pýta sa partnera, zisťuje dôvod negatívnych emócií, snaží sa vžiť do jeho miesta, no v skutočnosti nepremýšľa o skúsenostiach iných ľudí. Takéto osobnosti sú citlivé na emócie svojich blízkych a najčastejšie sú ľahostajné k problémom cudzích ľudí. Dokážu utešiť cudzieho človeka a pomôcť mu, no neponárajú sa hlboko do jeho zážitkov.

Vysoký stupeň svedčí o schopnosti ľahko vycítiť starosti iných ľudí, rýchlo rozpoznať emócie nového známeho a utvoriť si jeho obraz v hlave. Osoba s touto úrovňou je schopná počúvať partnera, všímať si všetky detaily, vcítiť sa do neho, pričom nepociťuje nepohodlie. Emocionálne vnímanie zážitkov inej osoby nespôsobuje osobné utrpenie. Takíto ľudia sú aktívni, priateľskí a spoločenskí. Snažia sa byť čo najužitočnejší pre svoje okolie, ľahko sa spoznávajú, majú veľa priateľov.

Zvýšená miera empatie spôsobuje človeku veľké nepohodlie, pretože si berie problémy iných ľudí príliš blízko k srdcu. Takíto ľudia sa vyznačujú nadmernou ovplyvniteľnosťou, zraniteľnosťou a neschopnosťou ovládať svoje pocity. Subjekt akútne prežíva bolesť iných, prechádza cez seba, trápi sa a trpí problémami iných ľudí. Zvýšená hladina negatívne ovplyvňuje život empatického človeka, zhoršuje komunikačné schopnosti a niekedy vedie k rozvoju duševných chorôb.

Diagnostika úrovne mentálnej citlivosti sa vykonáva pomocou rôznych testov... Zvyčajne sa kladie séria otázok, ktoré si vyžadujú úprimné odpovede. Populárne expresná metóda I. M. Jusupova. Ponúka 36 úsudkov ako „Kritika na moju adresu mi je ľahostajná“ alebo „ak kôň zle ťahá, treba ho bičovať“. Subjekt ich musí hodnotiť päťbodovým systémom. Miera empatie respondenta je určená súčtom získaných bodov.

Dobre vyvinutá empatia sa prejavuje schopnosťou pozrieť sa na situáciu očami inej osoby, cítiť partnera na intuitívnej úrovni, súhlasiť s názorom niekoho iného. V komunikácii muža a ženy vzniká pocit vzájomnej dôvery. Ľahko pochopia zmeny nálad svojej polovičky. Schopnosť počúvať, ponoriť sa do konkrétnych životných okolností je obzvlášť dôležitá, pretože partner má pocit, že jeho partner nie je ľahostajný k jeho problémom. Oduševnený človek vždy poskytne užitočné rady človeku, ktorý to potrebuje.

Ochota pomôcť podnecuje subjekt, aby hľadal ďalšie príležitosti, ako byť užitočný pre veľký počet ľudí. Dôkazom toho sú početné príklady toho, ako človek kedykoľvek počas dňa opustí všetky svoje záležitosti a ponáhľa sa zachrániť svojich blízkych a neznámych ľudí. A tak sa v noci priatelia ponáhľajú zachrániť kamaráta, ktorý vyčíňal pred políciou. Sú ľudia, ktorí nemôžu prejsť okolo mláďaťa vypadnutého z hniezda alebo umierajúceho psa.

Aktívna empatia svedčí o schopnosti preniknúť celou dušou do konkrétnej situácie, prejaviť sympatie, záujem a skutočne sa podieľať na živote milovanej osoby.

Niektorí ľudia majú malú alebo žiadnu empatiu. Ľudia, ktorí nie sú naklonení pochopiť náladu druhých, nešetria svoj vnútorný svet. Niektorí jedinci zabúdajú na nepríjemné a bolestivé pocity, ktoré kedy zažili, a preto nedokážu pochopiť tých, ktorí v súčasnosti čelia podobnému problému.

Príčinou môže byť psychopatia, sociopatia, narcizmus.

• U pacientov s psychopatiou sa nevyvinie empatia a empatia k druhým v dôsledku zmien v častiach štruktúry mozgu, ktoré sú zodpovedné za emócie a empatiu.
• Porucha v štruktúre alebo počte zrkadlových neurónov je príčinou autizmu. Toto ochorenie postihuje ľudí, ktorí nie sú schopní pozorovať a interpretovať reč gest a pohybov tela. Je pre nich ťažké pochopiť, ako komunikovať s ostatnými.
• Pri narcistickej poruche človek verí vo svoju veľkosť, svoju výlučnosť. Narcisti využívajú ostatných na naplnenie svojich cieľov pri úplnej absencii súcitu s nimi, empatie.

Empatiu možno rozvíjať pozorovaním iných ľudí, ktorí zažívajú rôzne emócie alebo v ťažkých situáciách. Praktický nácvik zručností veľmi pomáha.

• Poznajte seba, počúvajte svoje emócie, premýšľajte. Každý večer analyzujte emócie, ktoré ste zažili počas udalostí, ktoré sa vám počas dňa stali.
• Pozorne počúvajte svojich partnerov. Snažte sa porozumieť a prijať srdcom slová, ktoré hovoria iní.
• Predstavte si seba ako herca. Predstavte si svoju osobnosť v podobe rôznych hrdinov, presiaknutých svojimi pocitmi.
• Príďte na pomoc svojej rodine, priateľom, kolegom. Ak vás niekto požiada o radu, skúste mu dať.
• Domáce zvieratá podporujú schopnosť reagovať. Už len pri pohľade na mačiatka, šteniatka, sliepky je človek dojatý a chce drobné stvorenia chrániť.

Jedinec, ktorý robí cvičenie s inými ľuďmi, sa s nimi ocitne na rovnakej vlnovej dĺžke a získa zručnosť empatie. Mnohé úlohy sú zamerané na odstránenie neschopnosti kopírovať hlas, reč, gestá a pohyby tela.

Počas cvičenia „Opica a zrkadlo“ sa predmety spájajú do dvojíc. Jedna osoba predstiera, že je zrkadlom, a druhá sa stáva opicou. Opica pomocou mimiky vyjadruje rôzne emócie. Zrkadlový hráč musí tieto pocity skopírovať. Potom si partneri vymenia úlohy.

Pre účastníkov hry „Hádaj pocity“ rozdajte karty s názvami emócií. Hráč musí pomocou výrazu tváre znázorniť pocit, ktorý má na papieri. Prítomní musia uhádnuť emóciu.

Sledovanie úloha "Telefón" znamená napodobňovanie rozhovoru s príbuzným, blízkym, kolegom, šéfom. Hráči dostanú kartu, na ktorej je napísaný imaginárny partner. Každý človek striedavo vedie rozhovor s postavou, ktorú zdedil. Ľudia okolo neho musia rozpoznať, s kým sa rozpráva.

Človek by sa nemal úplne rozpustiť v pocitoch druhých. Musíte ovládať svoje emócie.Aby ste to dosiahli, musíte si uvedomiť svoje vlastné ciele, motívy, hodnoty, presvedčenia. Naučte sa aspoň na chvíľu dištancovať od tragických situácií. Nepreberajte si udalosti stále v hlave. Je potrebné pochopiť realitu nie v depresívnom stave.

Naučte sa mať empatiu bez toho, aby ste si ubližovali. Upravte a používajte ho správne. Ak chcete napraviť svoj stav, dodržujte niektoré pravidlá.

• Keď ste zahltení skúsenosťami iného subjektu, zamerajte svoju pozornosť na niečo iné. Pokúste sa prerušiť rozhovor a odísť. Môžete byť ticho, aby ste sa upokojili. V duchu počítajte do sto. Je dôležité vrátiť sa k vlastným pocitom.
• Premýšľajte o každom prípade, ktorý je súcitný. Zamyslite sa nad tým, s kým a s čím súcitíte.
• Konajte s vedomím. Nevzdávajte sa sympatií k inej osobe, ale nevpúšťajte do duše negatívne emócie iných ľudí. Naučte sa vypnúť empatiu na nevedomej úrovni. V tomto prípade dobre pomáhajú dychové cvičenia a meditácia. Poskytnite podporu tým, ktorí to potrebujú, bez toho, aby ste si ublížili.

Niekedy má nevhodný prejav empatie negatívny vplyv na psychiku jedinca. Ľudia, ktorí sa neustále starajú o potreby iných, sa kvôli neustálemu súcitu vystavujú stresu a únave. Naučte sa abstrahovať od vonkajších vplyvov. Uspokojte svoje vlastné emocionálne potreby.

Existujú účinné spôsoby, ako sa chrániť pred negativitou.

• Je potrebné predstaviť si pred sebou skutočný štít alebo si predstaviť seba pod kapotou, ktorá neumožňuje toky informácií.
• Prerušte akýkoľvek rozhovor, počas ktorého začnete prežívať silné negatívne emócie. Prestaň hovoriť a choď preč.
• Vyraďte negatívne skúsenosti iných ľudí, nenechajte ich preniknúť do vášho vedomia.
• Vyhnite sa negatívnym ľuďom, ktorí na vás chcú vysypať svoje energetické haraburdy.

Táto kvalita je potrebná pre odborníkov, ktorých práca súvisí s komunikáciou: lekári, psychoterapeuti, psychológovia, učitelia, predajcovia, manažéri, vedúci. Psychologická empatia sa prejavuje uznaním emocionálneho stavu človeka a vyjadrením skutočnej empatie. Súcitný lekár dokáže pacienta upokojiť a podporiť, čím urýchli jeho zotavenie.

V pedagogike sa často ocitnú ľudia, ktorí cítia a chápu druhého človeka. Sú z nich vynikajúci pedagógovia a učitelia. Pedagogická empatia sa prejavuje v schopnosti ľahko nadviazať kontakt s dieťaťom. Empatický učiteľ vždy berie do úvahy sklony a osobné vlastnosti svojho zverenca, nespochybňuje jeho názor, nenápadne ho nasmeruje správnym smerom. Cíti strach, pochybnosti a potreby dieťaťa.

Herci potrebujú kreatívnu empatiu, aby sa zhostili úlohy. Potom si bude môcť vyskúšať obraz hrdinu, preniknutý jeho pocitmi a myšlienkami, pochopiť dôvody svojich činov. Divák takému hercovi verí.