Ako rozvíjať empatiu?

Empatia je citlivosť jedinca k pocitom a emóciám iných ľudí, schopnosť „vžiť sa na miesto“ cudzieho človeka, schopnosť vcítiť sa a zachytiť náladu niekoho iného. V každej fáze života potrebujeme pochopenie, podporu, súcit – to vyžadujeme od druhých. My sami však nie vždy vieme, ako venovať pozornosť druhým, dokonca aj tým najbližším, s odkazom na zaneprázdnenosť alebo vrodenú bezcitnosť charakteru.

Niektorí vo všeobecnosti veria, že empat sa musí narodiť, nie je možné sa ním stať. Toto tvrdenie je zásadne nesprávne. Naučiť sa empatii je možné a potrebné. Ako - dozviete sa z článku.

Prejaviť empatiu je v prenesenom zmysle slova prežívanie pocitov iného človeka a nie len povinnosť "áno, chápem, aký si zlý, prepáč, upokoj sa"... To je to, čo odlišuje empatiu od ľútosti. A tu vyvstáva rozumná otázka: prečo je potrebné rozvíjať empatiu, pretože tento jav má na prvý pohľad viac nevýhod ako výhod.

Príliš ovplyvniteľný a emotívny človek si totiž môže priveľmi brať k srdcu problémy iných a v dôsledku toho sa zvyšuje jeho vlastná úzkosť, v noci nespí, je nervózny, vystresovaný. Choroba teda nebude trvať dlho.

Ak sa však pozriete trochu hlbšie, uvidíte, že empatickí ľudia majú mnoho výhod oproti „necitlivým“ ľuďom. Preto je potrebné rozvíjať empatiu z niekoľkých dôvodov:

• ľudia, ktorí neskrývajú svoje emócie, otvárajú sa, rozumejú, je oveľa jednoduchšie sa navzájom spoznať a udržiavať vrelé vzťahy;
• empati sú schopní „čítať“ informácie od partnera, prispôsobujúc sa jeho emocionálnemu stavu, čím sú vynikajúco naklonení sami sebe a spravidla vždy dosahujú svoje ciele;
• ľudia s rozvinutou empatiou sa oveľa menej zapájajú do konfliktov - navyše dokážu predvídať ich výskyt a predchádzať „požiaru“;
• empati vedia ako správne začať rozhovor, ako ho otočiť správnym smerom, ako naviesť spolubesedníka na správnu myšlienku, vedia motivovať, viesť, „nakaziť“ nápadmi, nadšením.

Okrem toho je pre mnohých ľudí potrebný rozvoj empatie kvôli osobitostiam ich profesie:

• HR manažéri;
• psychológovia a psychoterapeuti;
• herci;
• obchodní pracovníci;
• HR manažéri;
• učitelia a mnohí ďalší.

Ako vám empatia pomáha v profesionálnom živote? Všetko je veľmi jednoduché.

• Schopnosť rozpoznať pocity inej osoby a správna, včasná reakcia na ne sú kľúčom k úspešnej komunikácii.
• Empatia je základným aspektom každého rozvoja zameraného na verejnú spotrebu, od predstavenia nového produktu až po politický koncept. Práve s jej pomocou sa ukazuje, že identifikuje ľudské potreby.
• Vyjednávanie, urovnávanie konfliktov ako vo vnútri firmy, tak aj v interakcii zamestnancov s klientmi je nemožné bez pochopenia pocitov a potrieb iných ľudí.

Ak chcete rozvíjať potrebné zručnosti a stať sa empatom, musíte denne trénovať. Existuje mnoho techník, ktoré vám môžu pomôcť uvoľniť schopnosti vášho empata alebo zlepšiť vašu povahu. Tu sú niektoré z nich.

• Najprv začnite... cítiť... Áno, áno, počuli ste správne – úplne prvým krokom k rozvoju empatie bude sledovanie vašich vlastných pocitov. Napríklad sa ráno zobudíte a bez toho, aby ste ešte otvorili oči, začnete „sondovať“ priestor okolo seba. Čo cítiš? Aké myšlienky vám prídu na myseľ v rovnakom čase? Aký je váš fyzický a psychický stav? Keď sa naučíte cítiť sami seba, môžete prejsť k iným ľuďom. Takže ste na ulici stretli priateľa alebo sa na vás obrátil cudzinec - skúste zachytiť jeho emocionálny stav. Prvýkrát to bude sotva fungovať, ale neustála prax prinesie vynikajúce výsledky.
• Pozorujte svet okolo seba: ľudia, zvieratá, vtáky, rastliny. Snažte sa vnímať emócie každého jednotlivca. Tu beží pes - myslíš, že sa hnevá? Zmätený niečím? strach? Skúste to uhádnuť podľa niekoľkých znakov. Pozerajte sa na ľudí vo verejnej doprave alebo v rade. Sledujte ich výrazy tváre a všimnite si, že tento muž sa zdá byť niečím zaujatý a to dievča je v očakávaní radostnej udalosti. Zvýraznite a zapamätajte si znaky, podľa ktorých ste urobili takéto závery.
• Duchovný rozvoj hrá dôležitú úlohu pri odomykaní schopností empata.... Trávte čas čítaním literatúry, pozeraním filmov - najmä v tomto ohľade sú dobré obrázky založené na skutočných udalostiach, ako aj psychologické trilery a drámy, ktoré vás nútia premýšľať, hádať dôvody, ktoré podnietili hrdinov konať tak či onak, ich emócie . Bude užitočné zabehnúť maratón o sebarozvoji, sebapoznaní.
• Milujte svoje telo... Empatiu najlepšie prejavia ľudia, ktorí sa starajú o svoje zdravie a preferujú zdravé jedlo, šport, prechádzky, jogu, meditáciu.
• Ukážte láskavosť všetkým žijúcim, vyžarujte pokoj a radosť, milujte svet okolo seba a zaobchádzajte s ním opatrne, s vďakou.

Samozrejme, akýkoľvek tréning – vrátane rozvoja empatie – je najlepšie začať v detstve.Jeho hladinu však u dospelého človeka môžete zvýšiť pravidelným vykonávaním jednoduchých cvikov.

• Hádanie emócií... Vykonáva skupina ľudí. Každý hráč dostane papier s danou emóciou (hnev, radosť, smútok, hnev, údiv, podráždenie), potom ju musí zobraziť tak, aby ju ostatní uhádli.
• "Zrkadlový odraz"... Vykonáva sa vo dvojiciach. Dvaja ľudia stoja oproti sebe, jeden hrá rolu zrkadla a druhý sa do neho „díva“ a ukazuje rôzne gestá a mimiku. Úlohou „zrkadla“ je zopakovať to, čo bolo ukázané.
• "Telefonický rozhovor"... Hrané ako pár. Jeden účastník predstiera, že hovorí po telefóne, no nevyslovuje slová, ale len pomocou emócií a mimiky sa snaží druhému sprostredkovať podstatu rozhovoru a musí pochopiť, o čo ide.
• "Maľba dvoch umelcov"... Pár hráčov si vezme jednu ceruzku a bez slova nakreslí ľubovoľný obrázok: strom, mačiatko, dom. Účelom cvičenia je naučiť párovú prácu, predvídať konanie partnera.
• Odovzdávanie pocitu... Skupinová lekcia. Všetci účastníci by mali sedieť vedľa seba v úzkom kruhu. Podstatou cvičenia je odovzdať pocit v kruhu bez použitia slov, len dotykom. Keď každý „dostane“ pocit, každý bude musieť hovoriť o tom, aký pocit mal a čo odovzdal. Vďaka tomu bude jasné, kto dokázal správne uhádnuť a cez koho k skresleniu došlo.
• Pochopenie emocionálneho stavu cudzinca... Cvičenie sa vykonáva aj v skupine. Moderátor opúšťa miestnosť, v ktorej sedia ostatní účastníci, z ktorých každý pomocou mimiky zobrazuje a drží na tvári nejaký druh emócie. Potom príde moderátor a začne hádať, kto aký pocit zobrazil. Účastník, ktorého emócie nebolo možné rozpoznať, sa stáva novým vodcom.