UX / UI dizajnéri: popis a školenie

Po UX dizajne je dnes obrovský dopyt, a predsa ani všetci predstavitelia tejto oblasti činnosti (alebo príbuzných oblastí) nevedia s presnosťou povedať, čo to je. Predchodcovia tohto trendu sú špecialisti na priemyselný dizajn, ako aj majstri dizajnu orientovaného na používateľa a interakcie človek-stroj. Na prvý pohľad nie je všetko úplne jasné a kto sa rozhodol prísť do tejto oblasti, môže byť v pojmoch zmätený. Táto oblasť je veľmi zaujímavá, perspektívna a čo je obzvlášť dôležité, žiadaná.

UX (User Experience Designer) je špecialista, ktorý sa zaoberá dizajnom aj inžinierstvom. Táto práca je ešte viac spojená s druhým bodom. Úlohou tohto špecialistu je zabezpečiť, aby bol produkt, na ktorom pracuje, čo najpríjemnejší. Hovoríme o stránkach aj aplikáciách. Vo funkciách UX dizajnéra (alebo UI dizajnéra, ako sa tiež hovorí) - vytvorenie atraktívneho produktu, ktorý si chce užívateľ buď stiahnuť, alebo kúpiť, alebo zadať objednávku na webe.

Dá sa povedať, že toto povolanie je nové, no s miernym upresnením. Pokiaľ existuje obchod a trh, existujú aj ľudia, ktorí sú zodpovední za to, aby produkt získal atraktívny vzhľad. Počítačové nástroje používajú iba dizajnéri UX. Ak chce človek zvládnuť túto profesiu, bude musieť analyzovať, či má zručnosti a zázemie, ktoré sa stanú základom pre zmenu činností. Naozaj, začiatočníci len zriedka prichádzajú do tejto oblasti. Grafickí dizajnéri, marketéri s túžbou zvládnuť novú špecialitu, sa stávajú dobrými UX dizajnérmi.

Niekedy dizajnér UX vykonáva aj funkcie dizajnéra používateľského rozhrania (User Interface).Preto sa dnes na trhu aktívne používajú obe mená, ktoré sa navzájom nahrádzajú. Ale aby som bol presný, UX je štruktúra produktu, pohodlnosť jeho používania a UI je vzhľad, vydarené farebné kombinácie.

Hlavným plusom je dopyt na trhu práce. A dopyt po takýchto remeselníkoch len rastie.

Nesporné výhody povolania:

• vysoká úroveň odmeňovania;
• profesionálny rast (v tejto oblasti činnosti je malá stagnácia, musíte sa neustále zlepšovať, prispôsobovať sa meniacim sa štandardom);
• schopnosť pracovať na diaľku (hlavná výhoda pre tých, ktorí by chceli stráviť zimu v teplých krajinách);
• možnosť rekvalifikácie v príbuzných odboroch ("horizontálny" kariérny rast);
• vysoká pravdepodobnosť rozvoja nadprofesionálnych zručností.

Nezaobíde sa to však bez mínusov, ako v každom inom povolaní. Čoho sa niektorí uchádzači o prácu obávajú:

• vysoká konkurencia;
• zamestnávateľ môže požiadať uchádzača o podrobné portfólio;
• musíte neustále vykonávať prieskum medzi používateľmi;
• vysoká miera zodpovednosti za konečný výsledok.

Hoci všetky nevýhody možno nazvať podmienené, najmä pre človeka, ktorý je presvedčený o svojich schopnostiach.

A teraz ku konkrétnostiam – pole pôsobnosti UX dizajnéra je veľké a mala by ho jasne načrtnúť každá firma, ktorá si doň tohto špecialistu pozve. V zmluve sú zvyčajne predpísané pracovné povinnosti, ktoré si treba pred podpisom dokumentu pozorne prečítať.

Čo tieto povinnosti zvyčajne zahŕňajú:

• analýza užívateľských scenárov;
• vývoj prototypu produktu s možnosťou kliknutia;
• vytvorenie portrétu cieľového publika (cieľového publika);
• pracovať na logike používania produktu;
• testovanie prototypov, oprava na základe výsledkov testovania;
• opakovanie vývojovo-testovacích cyklov, kým sa nedosiahne konečný výsledok – optimálna interakcia používateľa s produktom.

Výskum je významnou súčasťou práce tohto špecialistu. A na to musí byť pripravený každý človek, ktorý sa morálne aj intelektuálne rozhodne vydať na túto profesionálnu dráhu. Samozrejme, treba mať vlastné predstavy o prototype a finálnom produkte, ale ani rozvinutá intuícia bez reálneho skúmania nevadí.

Povedať, že zručnosti sú všetko a osobné vlastnosti jednoducho pomáhajú rýchlejšie dosiahnuť úspech, samozrejme, je možné. Ale to by bolo prehnané. Na dosiahnutie cieľov je veľmi potrebná rovnováha oboch. Bez ohľadu na to, aký je človek šikovný a talentovaný, ak si jednoducho nevie zorganizovať pracovný režim, pracuje na diaľku, zlyhá.

Silní analytici zostávajú v tejto profesii. Dá sa to rozvinúť, ale prirodzenú tendenciu ku kvalitatívnej analýze je ťažké prekonať. Sú ľudia, ktorí dokážu myslieť tak, že sa im nevymkne spod kontroly ani jedna nuansa. Sú skvelými analytikmi, taktikami a praktikmi. Pre tých, ktorí považujú úplnú analýzu projektov za nudnú a rutinnú, bude ťažké stať sa dobrým UX dizajnérom. Aké ďalšie osobné vlastnosti sú užitočné v profesii?

• Jasná sebaorganizácia... Time management je sila profesie. Ak správne rozdelíte časové zdroje, pochopíte svoje silné stránky a napríklad viete, kedy analyzovať a kedy štruktúrovať, všetko bude fungovať.Človek s takýmito zručnosťami nemá prokrastináciu (na ktorú sa dnes sťažuje každý druhý pracovník v kancelárii), neexistujú žiadne „horiace“ projekty a nevydarené termíny.
• Skrupulóznosť... Niekedy sa musíte celý deň hrabať v maličkostiach. Profesionál by nemal byť v pokušení urobiť „ako je“ a prejsť na ďalší krok.
• Potreba sebarozvoja... Trh rastie a rozvíja sa, zlepšujú sa technológie, menia sa aj požiadavky zamestnávateľa. A to sú skutočnosti, pred ktorými UX dizajnér nemôže zatvárať oči.
• Sebavedomie... Pre špecialistu, ktorý často pracuje „na diaľku“, to na prvý pohľad nie je najdôležitejšia osobná kvalita. Šikovní a talentovaní dizajnéri však často v profesii zaostávajú, pretože si nevedeli poradiť so sebaprezentáciou, neúspešne sa ukázali na pohovore a báli sa pustiť do zložitého projektu.
• Psychologická flexibilita... A tiež emocionálne. Ak sa človek dostane do depresie z jedného neúspešného projektu, čelí zúfalstvu z bezvýznamného komentára jedného nespokojného používateľa, neprežije profesionálne preteky. Musíte zostať v pohode, vedieť predvídať a poučiť sa zo svojich chýb.
• Iniciatíva... V tejto profesii sa, samozrejme, dá aj „potichu“. Ale ako viete, zemeguľu otáčajú optimisti a aktivisti. Aj keď je TOR hlavy jasný a prísny a nie je žiadúce sa od neho odchyľovať a UX dizajnér vidí iné riešenie, nemal by sa báť ho vysloviť. Kľúčovou vlastnosťou úspešného dizajnéra UX je snaha robiť to lepšie, než „robiť to tak“.

Technické aspekty, napodiv, sú najjednoduchšie v profesii. Naučiť sa ich a zvládnuť ich nie je také ťažké. Ale úspešne aplikovať, propagovať, presvedčiť, hádať - to je niečo, bez čoho techniky zostávajú neúčinné. Uveďme si základné profesionálne zručnosti UX dizajnéra.

• Profesionálna komunikácia... "V živote môžete byť stiahnutí a sebestační, ale v práci buďte pripravení na produktívne rokovania." Vedúci môže začať konverzáciu s takouto frázou. Dizajnér UX musí komunikovať s veľkým počtom ľudí, od iných dizajnérov až po používateľov, produktových manažérov a vedúcich pracovníkov. Vyjednávať, spoluorganizovať – to všetko musíte vedieť, aby bol konečný výsledok úspešný a ziskový. Vedieť počúvať, vedieť rozprávať je pre tohto odborníka naozaj nadmieru dôležité.
• Výskumné skúsenosti... Ak používateľov nepoznáte, je jednoducho nemožné vytvoriť pre nich produkt. Komunikácia s nimi je najsilnejšou pákou v rukách UX dizajnéra. Musí dostať hodnotenie produktu, nápadu, funkcie a následne získané informácie správne použiť.
• Informačná architektúra... Toto je hlavná sada špeciálnych nástrojov, ktoré mu umožnia premeniť akýkoľvek chaos na usporiadaný systém. Toto je hierarchia ponuky, priorita položiek a výber slov, na ktoré sa dá kliknúť.
• Tímová práca... Čím viac potrebných špecialistov dizajnér zapojí do procesu navrhovania, tým premyslenejšie a optimalizovanejšie to dopadne. Spoluprác sa netreba báť a netreba cez seba stále „ťahať deku“.
• Zostavenie interakčných scenárov a rozložení... Rozloženie je kostrou rozhrania a scenár interakcie je sekvencia rozložení. Na vypracovanie rozložení nemusíte sedieť pri počítači, najlepšie sa vypracujú na papieri (aj keď to nie je ľahké a tiež náročné na prácu).
• Copywriting... Schopnosť písať rozsiahle texty pre rozhranie je veľkou výhodou pre dizajnéra UX. Ak máte filologické sklony, môžete túto zručnosť trénovať.

Na ruských univerzitách zatiaľ takáto špecialita neexistuje. Požiadavky firiem sa ale často líšia a presný zoznam pracovných povinností je tiež nemožné nájsť. Z tohto dôvodu sú UX dizajnéri zvyčajne grafickí alebo priemyselní dizajnéri. A tieto špeciality možno študovať na veľkom počte vysokých škôl.