Všetko o profesii servisného inžiniera
Inžinier je zložité, zaujímavé a žiadané povolanie. Medzi týmito špecialistami existuje odborné rozdelenie. Napríklad sú žiadaní servisní inžinieri. Dnes v našom článku budeme podrobnejšie hovoriť o tejto profesii a jej vlastnostiach.
Zvláštnosti
Servisný technik je špecialista, bez ktorého sa nezaobíde žiadny veľký podnik. Okrem toho je tento odborník zamestnancom špecializovaných servisných stredísk a služieb. Servisný pracovník musí dôkladne rozumieť zariadeniam a technológiám, ako aj špecializovaným počítačovým programom. Takže napríklad medzi požadované znalosti profesionála patrí dôkladná znalosť numerického riadenia (alebo CNC). Je dôležité poznamenať, že profesia patrí do kategórie pracovníkov a je zahrnutá v jednotnej kvalifikačnej a tarifnej príručke (alebo ECTS).
Aby bol servisný technik vo svojej práci čo najúspešnejší, musí mať rôznorodé individuálne vlastnosti a osobnostné črty. Predpokladá sa, že špecialista by mal byť odolný voči stresu, spoločenský a pozorný.
Okrem toho musí mať rozvinutú intuíciu a analytické myslenie. Musí byť intelektuálne rozvinutý a neustále sa snažiť rozvíjať a zlepšovať.
Zodpovednosti
Všetky povinnosti, ktoré musí servisný technik vykonávať, sú uvedené v špeciálnom dokumente - popis práce. Túto príručku si musíte prečítať skôr, ako podpíšete pracovnú zmluvu a stanete sa formálne zamestnancom spoločnosti. Musíte si byť istí, že ste schopní vykonávať všetky funkcie.Zároveň je potrebné mať na zreteli aj to, že v závislosti od konkrétneho miesta výkonu práce, ako aj od požiadaviek zamestnávateľa je možné povinnosti upravovať a rozširovať. Na takúto situáciu musíte byť pripravení a rýchlo sa prispôsobiť meniacim sa podmienkam prostredia.
Vo všeobecnosti povinnosti servisného technika zahŕňajú:
- vykonávanie opravných prác na žiadosť klienta alebo vedúceho spoločnosti;
- príprava plánu obnovy;
- objednávanie náhradných dielov a dielov potrebných na opravu;
- vývoj materiálov, ktoré upravujú vykonávanie opravárenských a údržbárskych prác (v tomto prípade musia byť tieto dokumenty úplne dohodnuté s vedúcim podniku);
- štúdium príčin porúch a porúch;
- zovšeobecnenie skúseností s organizovaním opravárenských prác;
- vedenie a vypĺňanie účtovných a výkazníckych dokumentov;
- dodržiavanie pravidiel pracovnej disciplíny a bezpečnosti a pod.
Treba mať na pamäti, že čiastočné alebo neúplné plnenie, ako aj nesprávne plnenie pracovných povinností servisným technikom môže viesť k zodpovednosti (napríklad disciplinárne).
Navyše za hrubé porušenia môže špecialista dokonca prísť o prácu.
Vedomosti a zručnosti
Aby špecialista mohol plnohodnotne a efektívne vykonávať všetky svoje pracovné povinnosti, musí mať veľké množstvo odborných vedomostí, ako aj vedieť ich aplikovať v praxi. Pozrime sa bližšie na znalosti a zručnosti, ktoré by mal mať vysokokvalifikovaný servisný technik. Servisný technik musí byť v prvom rade dobre oboznámený so špecializáciou podniku, v ktorom pracuje. Len tak môže byť hodnotným zamestnancom.
okrem toho musí poznať a neustále čítať odbornú literatúru, ktorá vysvetľuje pravidlá a princípy opravy kancelárskej techniky. Priame opravy sa musia vykonávať aj v súlade s pravidlami údržby, ktoré musí odborný servisný špecialista podrobne a podrobne poznať. Aby mohol inžinier vykonávať vysokokvalitné opravy a odstraňovať problémy, musí poznať všetky druhy technických charakteristík a vlastností rôznych kancelárskych zariadení (to platí pre funkčné vlastnosti aj konštrukčné prvky). Okrem toho musia práce prebiehať podľa plánu, ktorého metódy zostavovania musí ovládať servisný technik.
Servisný špecialista musí vedieť správne, správne a kompetentne vypracovať všetku dokumentáciu (vrátane úkonov, žiadostí, výdajových listov atď.)... Aby servisný technik svojou činnosťou neporušoval právne predpisy Ruskej federácie, musí poznať všetky zákony a predpisy, ktoré upravujú jeho činnosť. Zároveň opatrne musíte sledovať aktualizácie a inovácie. To isté platí pre pravidlá ochrany práce – takto chránite seba, svojich kolegov a podriadených.
Vzdelávanie
Ak chcete získať pozíciu servisného inžiniera, musíte mať špeciálny diplom. V závislosti od konkrétneho miesta výkonu práce a požiadaviek zamestnávateľa sa môže vyžadovať stredné odborné alebo vysokoškolské vzdelanie. Ak chcete zistiť špecifické želania zamestnávateľa - pozorne si prečítajte popis práce a počas osobného pohovoru sa opýtajte na ďalšie otázky.
Pri výbere vzdelávacej inštitúcie by sa mala venovať osobitná pozornosť jej postaveniu. Mnohí zamestnávatelia pripisujú veľký význam prestíži inštitúcie a jej polohe. Vysoké školy (univerzity, inštitúty a akadémie) sídliace vo veľkých mestách či hlavnom meste sa tak tešia veľkej prestíži. V tomto prípade si treba vybrať prísne technický smer štúdia a fakulty.
V procese teoretickej prípravy, ako aj absolvovania tréningových praktík a stáží musíte byť maximálne usilovní a pozorní. Mnohí zamestnávatelia vyžadujú od uchádzačov nielen diplom, ale aj výpis so známkami z tohto dokumentu. takze vysoké skóre naznačuje, že ste seriózna a zodpovedná osoba, ktorá je pozorná pri plnení svojich povinností.
Okrem toho je dôležité poznamenať, že kvalitný servisný technik, ktorý je vyhľadávaným odborníkom aj medzi tými najnáročnejšími zamestnávateľmi, má nielen základné vzdelanie, ale tiež neustále zvyšuje svoju kvalifikáciu: napríklad navštevuje špecializované kurzy, školenia, semináre, majstrovské kurzy a pod. Len v tomto prípade budete držať krok so všetkými najnovšími trendmi.
Práca
Servisný technik je špecialista, ktorý dokáže uplatniť svoje odborné znalosti a zručnosti v najrôznejších oblastiach ľudského života. Takže medzi najobľúbenejšie pracovné miesta pre servisných technikov patria:
- špecializované servisné strediská pre údržbu;
- technické spoločnosti na opravu kancelárskeho vybavenia a vybavenia;
- zóny podpory informačných technológií (alebo ITS);
- značkové predajne špeciálneho vybavenia;
- oficiálne obchodné zastúpenia na predaj a opravu zdravotníckej techniky atď.
Treba poznamenať, že servisný inžinier dostáva pomerne vysoký plat. Čím vyššia je kvalifikácia odborníka a čím viac skúseností s jeho prácou, tým vyššiu odmenu za svoju prácu dostáva.
Tak či onak, ale treba si uvedomiť, že plat servisného inžiniera je vyšší ako celoštátny priemer.