IT manažér: výhody a nevýhody, zodpovednosť a vzdelanie

Moderný svet výpočtovej techniky je akýmsi segmentom trhu, ktorého jedným zo smerov je tvorba a predaj softvérových produktov. Počítačové programy, ktoré sa najčastejšie nazývajú projekty, môžu byť štandardné a široko používané v určitom odvetví, alebo musia byť vykonávané na základe pokynov konkrétneho zákazníka. Na vytvorení softvérového projektu pracuje tím IT špecialistov, na čele ktorého stojí IT manažér.

Pozícia IT manažéra sa v niektorých spoločnostiach môže nazývať „projektový manažér“ alebo „projektový manažér“. Ako každá iná profesia, aj práca IT manažéra má svoje pozitívne aj negatívne stránky.

Plusy v praci:

• IT manažér má určitú mieru nezávislosti a má schopnosť implementovať manažérske zručnosti;
• pozícia poskytuje dobrý zárobok a kariérny rast;
• vysoká úroveň dopytu na trhu práce v Rusku av zahraničí;
• možnosť sebazdokonaľovania a získania ďalších špecializovaných zručností;
• multitasking a nedostatok monotónnosti neustále zvyšuje úroveň inteligencie;
• pracovná činnosť zahŕňa veľké množstvo kontaktov a spojení na podnikateľskej báze.

mínusy:

• prísne termíny a režimy multitaskingu často vyvolávajú konflikty a stresové situácie;
• často je potrebné spolupracovať so zákazníkmi, ktorí nemajú znalosti v oblasti IT technológií;
• komunikácia so zákazníkom sa vyžaduje nepretržite, sedem dní v týždni, až do prijatia projektu;
• vysoká miera zodpovednosti za kvalitu práce a dodržiavanie termínov.

Projektový manažér je najatý zamestnanec s manažérskymi funkciami, a ak je vývojár softvéru zodpovedný iba za svoju oblasť práce, potom manažér musí byť zodpovedný za výkon celého tímu ako celku.

Projektový manažér sa podieľa nielen na vedení tímu špecialistov na vývoj softvérových produktov. Jeho pole pôsobnosti zahŕňa aj smerovanie predaja služieb na trhu IT technológií.

Aby manažér úspešne propagoval projekty a dosahoval zisk, musí spĺňať nasledujúce povinnosti:

• analyzovať predajný trh a určiť potreby potenciálneho spotrebiteľa;
• zistiť požiadavky zákazníkov na hotový softvérový produkt;
• premyslieť spôsoby propagácie a spôsoby realizácie projektov;
• vedieť správne aplikovať cenovú metodiku s cieľom prilákať čo najviac zákazníkov.

To však nie je všetko. Pri práci na projekte musí byť manažér schopný viesť ho vo všetkých fázach vývoja, čo zahŕňa nasledujúce úlohy:

• plánovanie všeobecnej koncepcie projektu, určenie množstva času potrebného na jeho realizáciu;
• určenie počtu zapojených vývojárov, rozdelenie úloh medzi nich a výška peňažnej odmeny za ich prácu;
• organizácia pracoviska na realizáciu projektu a poskytovanie potrebných komponentov na realizáciu diela účinkujúcim;
• pôsobiť ako sprostredkovateľ medzi zákazníkom a vývojovým tímom, ako aj budovať vzájomné vzťahy v rámci tímu;
• kontrola nad prácou vývojárov a procesom vytvárania produktu;
• včasné riešenie vznikajúcich problémov v priebehu projektu.

Každý IT manažér musí dôkladne posúdiť svoje schopnosti a schopnosti tímu. Uchádzač, ktorý sa uchádza o pozíciu projektového manažéra, musí mať určitý súbor praktických vedomostí a zručností:

• základ pre programovanie a testovanie softvérového produktu;
• základy ekonómie v oblasti IT technológií;
• základné znalosti ITSM, HTML, PL-SQL, CSS, využitie frameworkov pre vývoj webu a schopnosť pracovať na platformách pre mobilné programy;
• skúsenosti s riadením projektov;
• schopnosti strategického plánovania a riadenia pracovného času;
• analytické schopnosti a schopnosť organizovať veľké množstvo informácií;
• skúsenosti s výberom personálu, vedením ľudí a znalosťou techník riešenia konfliktov;
• dobrá znalosť anglického jazyka so schopnosťou vykonávať technický preklad;
• znalosť a pochopenie obchodného procesu, pre ktorý si klient objednáva softvérový produkt;
• schopnosť motivovať celý tím k úspešnej práci a nájsť osobný prístup ku každému zamestnancovi;
• rešpektovanie záujmov klienta a snaha naplniť jeho potreby súvisiace s projektom.

Na prácu IT manažéra nestačí poznať ekonomiku, vedieť riadiť ľudí a pracovné procesy. Ľudia sa takými špecialistami stávajú vyštudoval odborné vysoké školy v odboroch aplikovaná matematika, informatika, softvérové ​​inžinierstvo... Čo sa týka manažérskych vedomostí, tie je možné získať dodatočne na doškoľovacích kurzoch.

Mnoho projektových manažérov začalo svoju kariéru ako typický vývojársky asistent alebo manažér pracujúci v oblasti zákazníckej podpory a informačných služieb. Vďaka túžbe rozvíjať sa vo zvolenej oblasti činnosti však títo ľudia dokázali dosiahnuť vytúženú manažérsku pozíciu. Samozrejme, ich osobné vlastnosti neboli na tejto náročnej ceste o nič menej dôležité:

• rýchla orientácia v možnostiach firmy;
• pochopenie odbornej terminológie používanej vývojármi a schopnosť sprostredkovať podstatu procesov klientovi, ktorý nemá v tejto oblasti špecializované znalosti, na dostupnej úrovni;
• výborné komunikačné a organizačné schopnosti, tímová práca;
• schopnosť neštandardného riešenia zložitých problémov;
• vysoká úroveň inteligencie, sebadisciplíny a zodpovednosti;
• dobrá odolnosť voči stresu, nekonfliktnosť;
• snaha o neustále zlepšovanie úrovne svojich vedomostí.

Ideálnou možnosťou na vymenovanie do pozície IT manažéra je špecialista, ktorý mal v minulosti skúsenosti ako projektant. Svoje nápady vie adekvátne vyhodnotiť a odmietnuť, pričom sa riadi dostupnými praktickými skúsenosťami.

Uchádzačov o pozíciu projektového manažéra pozývajú webové štúdiá a agentúry, ktoré poskytujú služby pre tvorbu unikátnych softvérových produktov. Navyše takýchto špecialistov často potrebujú IT oddelenia veľkých obchodných či výrobných spoločností, ako aj operátori telekomunikačných sietí. Zamestnanec, ktorý predtým zastával pozíciu obchodného analytika, vývojára a správcu systému, môže ľahko vyrásť na pozíciu projektového manažéra. Hlavná vec je, že záujemca rozumie obchodným procesom a základom programovania.

Výška zárobku pre špecialistov v oblasti vývoja softvéru závisí od ich skúseností a znalostí, ako aj od postavenia spoločnosti na trhu takýchto služieb. Počiatočný plat sa môže pohybovať od 20 do 30 000 rubľov - spravidla toľko platí asistent vývojára alebo stážista bez pracovných skúseností. S kariérnym rastom a prechodom na manažérsku pozíciu môže manažér zarobiť od 130 do 160 tisíc rubľov - to je priemerná úroveň príjmu takýchto špecialistov v Rusku.