Komunitný manažér: kto to je a čo robí?

Komunitný manažér je nová profesia, ktorá sa na území našej krajiny začala rozvíjať pomerne nedávno. Zároveň vzbudzuje u mnohých mladých ľudí skutočný záujem.

Kto je komunitný manažér a čo robí? Aké sú požiadavky na špecialistu? Aké školenie je potrebné a aké sú kariérne vyhliadky? Odpovede na tieto, ako aj na niektoré ďalšie otázky nájdete v našom materiáli.

manažér komunity Je špecialistom, ktorý riadi komunity ľudí (samotný termín prišiel do ruštiny z angličtiny)... Takíto špecialisti sa podieľajú na organizovaní komunít ľudí na internete (najčastejšie v sociálnych sieťach).

Ako každá iná profesia, aj profesia komunitného manažéra má svoje charakteristiky a charakteristiky. Navyše sú pozitívne aj negatívne. V tomto ohľade sa pred podaním žiadosti o pozíciu musíte oboznámiť so všetkými výhodami a nevýhodami.

Medzi výhody práce patria nasledujúce vlastnosti:

• príležitosť ukázať svoju kreativitu (vzhľadom na to, že jedným z funkčných znakov profesie je tvorba obsahu, komunitný manažér má možnosť prejaviť svoju kreativitu a kreativitu v rámci workflow);
• pohodlný pracovný rozvrh (veľmi často komunitní manažéri pracujú na diaľku, čo šetrí čas na cestách a tiež kombinuje pracovné povinnosti a domáce práce);
• nedostatok vzdelávacích štandardov (ak je to potrebné, pozíciu tohto špecialistu môže zaujať takmer každý, pretože neexistujú žiadne striktne definované požiadavky na vzdelanie);
• pracovať v rozvíjajúcej sa oblasti (odborná činnosť komunitných manažérov priamo súvisí s využívaním nových technológií).

Medzi nevýhody patrí:

• nepravidelný pracovný režim (týka sa to predovšetkým komunitných manažérov, ktorí pracujú s online komunitami – vyššia moc môže nastať kedykoľvek počas dňa);
• vysoká úroveň stresu (vzhľadom na to, že títo špecialisti pracujú s rôznymi ľuďmi, nedá sa vyhnúť stresovým situáciám);
• veľkú zodpovednosť (vzhľadom na to, že správcovi komunity je pridelených veľké množstvo úloh, má vysokú mieru zodpovednosti);
• nízke mzdy (veľkú peňažnú odmenu za svoju prácu môžete získať iba vtedy, ak máte veľa skúseností alebo ste populárny odborník s mnohými pozitívnymi recenziami);
• zložitosť úloh (Funkcie komunitného manažéra pozostávajú z veľkého množstva rôznorodých úloh, takže zamestnanec potrebuje mať veľké množstvo vedomostí a zručností).

Pracovné povinnosti komunitného manažéra vo veľkej miere závisia od konkrétneho miesta výkonu práce, ako aj od zamestnávateľa. Zvyčajne vám zamestnávateľ pri uchádzaní sa o miesto alebo pri vstupnom pohovore ponúkne, aby ste sa oboznámili s náplňou práce, ktorá bude obsahovať všetky úlohy, ktoré budete musieť v rámci svojej profesionálnej činnosti vykonávať. Avšak vzhľadom na skutočnosť, že špecifiká práce rôznych spoločností majú svoje vlastné rozdiely, takéto popisy práce sa môžu zmeniť, na čo musíte byť pripravení. Okrem toho si pred uchádzaním sa o miesto musíte byť úplne istý, že zvládnete všetky povinnosti.

Ak sa pokúsime zostaviť štandardizovaný a univerzálny zoznam pracovných povinností komunitného manažéra, dostaneme približne toto:

• vytváranie rôznych materiálov pre informačné platformy (takáto úloha môže zahŕňať písanie príspevkov, rozloženie atď.);
• monitorovanie sieťových zdrojov (veľmi často súčasne s funkciami komunitného manažéra vykonáva špecialista pracujúci na danej pozícii úlohy moderátora);
• písanie recenzií;
• analytická práca s veľkým množstvom informácií (domáce a zahraničné zdroje);
• propagácia produktov;
• Analýza obsahu;
• komunikácia s užívateľmi a klientmi;
• vývoj a tvorba projektov;
• zbieranie recenzií;
• vedenie diskusií;
• písanie a publikovanie správ;
• tímová práca atď.

Zamestnávatelia často kladú na komunitných manažérov dosť prísne požiadavky. Ide o to, že títo špecialisti zohrávajú kľúčovú úlohu pri mnohých projektoch, a preto musia mať dostatočnú kvalifikáciu a kompetencie.

Čo sa týka priamo kľúčových odborných zručností a schopností, komunitný manažér je povinný 100% plniť svoju pracovnú náplň. Okrem toho musí mať ďalšie zručnosti, napríklad:

• rozumieť algoritmom a byť schopný pracovať s rôznymi sociálnymi sieťami (VKontakte, Odnoklassniki, Facebook atď.);
• vedieť analyzovať publikum;
• identifikovať najobľúbenejší obsah;
• práca so štatistickými a analytickými údajmi;
• formulovať redakčnú politiku;
• budovať partnerstvá s inými projektmi atď.

Napriek tomu, že profesionalita a kvalifikácia komunitného manažéra zohráva významnú úlohu, nemenej dôležité sú individuálne kvality tohto špecialistu. Takže určité povahové vlastnosti pomôžu komunitnému manažérovi robiť svoju prácu dobre. Predpokladá sa, že špecialista musí mať tieto vlastnosti:

• družnosť;
• zdvorilosť;
• priateľskosť;
• vysoká intelektuálna úroveň;
• tolerancia stresu;
• schopnosť robiť rozhodnutia a niesť za ne zodpovednosť;
• vytrvalosť;
• tvorivosť.

Spojenie odborných a osobných kvalít umožní komunitnému manažérovi stať sa prvotriednym špecialistom, široko žiadaným na trhu práce.

Dodnes neexistujú špecifické požiadavky na vzdelanie komunitného manažéra. Ide o to, že takíto špecialisti nie sú vyškolení na univerzitách alebo vysokých školách. Preto väčšina zamestnávateľov zdôrazňuje, že špecialista má všetky potrebné zručnosti a schopnosti. Niektorí zamestnávatelia zároveň stále trvajú na dostupnosti vysokoškolského diplomu od svojich podriadených, no neuvádzajú konkrétny profil. Výhodou bude dostupnosť osvedčenia o absolvovaní príslušných špecializovaných kurzov - dnes je možné takéto školenia a majstrovské kurzy absolvovať online aj offline.

Čo sa týka bezprostrednej kariéry komunitného manažéra, stojí za zmienku fakt, že profesionálny život špecialistu sa môže rozvíjať rôznymi spôsobmi. Takže napríklad môžete vyrásť na projektového manažéra, ak máte záujem o vertikálnu propagáciu. Okrem toho nie je nezvyčajné, že si komunitní manažéri otvárajú vlastné kreatívne agentúry a content projekty, prijímajú zamestnancov a vyvíjajú vlastné projekty alebo sa venujú poradenskej činnosti.

Dnes je profesia komunitného manažéra považovaná za pomerne rozšírenú a žiadanú. Preto podobné voľné miesta nájdete na nástenkách. Skontrolujte si aj webové stránky spoločností, o ktoré máte záujem, pretože na svojich oficiálnych platformách môžu zverejňovať voľné pracovné miesta.

Treba mať na pamäti, že práca komunitného manažéra je najčastejšie vzdialená. To znamená, že za prácou nemusíte chodiť do kancelárie každý deň. Táto skutočnosť priťahuje mnohých uchádzačov o prácu.

Čo sa týka materiálnej odmeny za prácu komunitného manažéra, tá sa môže pohybovať v dosť širokých medziach. Okamžitá výška mzdy môže závisieť od rôznych faktorov: vašej kvalifikácie, regiónu pôsobenia spoločnosti, pôsobnosti spoločnosti atď. Minimálna stávka je 15 000 rubľov.

Takto ste sa o tom mohli presvedčiť Profesia komunitného manažéra sa rýchlo rozvíja a je veľmi populárna. Pred absolvovaním kurzov vo svojej špecializácii a hľadaním relevantných voľných pracovných miest však musíte starostlivo posúdiť svoje silné stránky a pochopiť, či sa s takouto prácou dokážete vyrovnať.