Kto je správca pôžičiek a aké povinnosti vykonáva?

Úverových inštitúcií a bánk je čoraz viac, preto sa profesia úverového manažéra stáva čoraz žiadanejšou. Sféra pôžičiek sa stala natoľko prístupnou, že na úver sa už dá požičať takmer všetko. Takto nakupujú byty, autá, domáce spotrebiče, nábytok, čiže špecialistov treba nielen v banke, ale aj v autobazáre, v obchode s elektronikou, v showroome nábytku a pod.

Úverový manažér je špecialista, ktorý propaguje, sprostredkováva a vypláca úvery. Každá banka má vo svojom arzenáli niekoľko úverových programov, od najdostupnejších až po tie najserióznejšie. Preto sa vyžadujú špecialisti na rôznych úrovniach. Zamestnať sa ako úverový manažér sa dá aj bez praxe, takmer každá veľká banka má svoje špecializované školiace programy.

Každá špecialita má svoje pre a proti. Povolanie úverového manažéra nie je výnimkou, je dosť špecifické a nemusí vyhovovať každému.

Výhody.

• Možnosť zamestnať sa bez praxe. Mnohé veľké banky majú svoje vlastné školiace programy, stáže, doškoľovacie kurzy, po ktorých môže odborník začať pracovať alebo získať povýšenie.
• Dobrá šanca rýchlo vyliezť po bankovom kariérnom rebríčku. Ak ste aktívny, spoločenský a viete, ako získať zákazníkov, umožní vám to rýchlo získať propagáciu.
• možnosť ďalší profesionálny rozvoj.
• Vysoké mzdy s vysokou efektivitou práce. Okrem toho vo veľkých organizáciách majú zamestnanci možnosť využiť firemné bonusy a špeciálne podmienky pri žiadostiach o úver pre vlastnú potrebu.

Nevýhody povolania.

• Potreba veľa komunikovať. Nie všetci ľudia dokážu vydržať, že musia celý deň druhým ľuďom niečo vysvetľovať, nadväzovať s nimi dialóg.
• Vysoká úroveň stresusúvisiace s komunikáciou s ľuďmi, ako aj s potrebou plnenia mesačného plánu.
• Závislosť miezd od plnenia plánu... Jeho príjem závisí od činnosti špecialistu. Môže byť buď veľmi vysoká, ak manažér úspešne sprostredkuje úvery a predáva súvisiace produkty, alebo nízka, ak sa z nejakého dôvodu neplní plán.

Úlohou manažéra je ponúkať úverové programy tak, aby sa dali kúpiť. Ide o predaj bankových produktov, preto treba mať dobre podaný prejav, vedieť pracovať s námietkami, ak by rozhovor neprebiehal podľa plánu. Dôležitú úlohu tu zohráva aj vzhľad. Špecialista by mal byť úhľadne oblečený, upravený a s benevolentným výrazom tváre.

Profesia úverového špecialistu je vhodná pre mladých motivovaných ľudí, ktorí slobodne komunikujú s cudzími ľuďmi. V tejto profesii budete potrebovať vlastnosti ako:

• tolerancia stresu;
• družnosť;
• benevolencia;
• trpezlivosť;
• vytrvalosť;
• schopnosť zvládnuť situáciu;
• presnosť;
• aktivita a obetavosť, túžba zarobiť peniaze, pretože príjem závisí od počtu poskytnutých pôžičiek;
• schopnosť byť nenápadný.

Špičkový manažér sa vyznačuje tým, že dodržiavaním konverzačného programu je schopný reagovať na odmietnutia klienta a preniesť konverzáciu na iný kanál.

Všetky povinnosti zamestnanca sú uvedené v popise práce inštitúcie, v ktorej pracuje. Vyvíja ho samotná inštitúcia, takže sa budú líšiť v banke a v predajni áut, Úlohy manažéra pôžičiek v rôznych organizáciách však budú stále podobné.

• Uzatváranie úverových zmlúv a predaj súvisiacich služieb. Súvisiace služby zahŕňajú rôzne druhy poistenia.
• Konzultácie s klientmi a objasnenie vznikajúcich problémov v oblasti pôžičiek.
• Tvorba reportov podľa mesiacov, štvrťrokov a ich predkladanie manažmentu.

Okrem toho v procese práce manažér musí sám vyhotoviť všetky potrebné doklady, vyhotoviť fotokópie a potvrdiť ich pravosť. Manažéri vystavujú karty, preverujú úverovú históriu klienta, možnosť poskytnutia úveru, žiada všetky údaje pre jeho registráciu.

V procese práce musí odborník spĺňať tieto požiadavky:

• uistite sa, že v papieroch nie sú žiadne chyby;
• slušne komunikovať s klientmi;
• dodržiavať vnútorné predpisy organizácie;
• dodržiavať pravidlá obliekania a v prípade potreby nosiť odznaky;
• dodržiavať bezpečnostné a protipožiarne opatrenia.

Kreditní manažéri sú potrební nielen v bankách, ale aj v iných organizáciách, ktoré predávajú akýkoľvek tovar na úver alebo na splátky. Hlavné miesta výkonu práce.

• Veľké autobazáre - špecialista na autopôžičky, poistenie. Takýto špecialista sa zaoberá registráciou automobilov na úver a ich poistením.
• Realitné kancelárie – hypotekárny manažér. Zaoberá sa registráciou nehnuteľností na hypotéku, pomáha vybrať najvýhodnejšiu ponuku banky.
• Mikrofinančné inštitúcie - špecialista na poskytovanie úverov. V súčasnosti je takýchto organizácií veľa, poskytujú mikroúvery na krátke obdobie.
• Špecialista na operatívnu úverovú prácu v banke.
• Hypermarkety s domácimi spotrebičmi a elektronikou.
• Nábytkové salóny.
• Komunikačné salóny.