Manažér: popis profesie, zodpovednosti a požiadaviek

V modernom svete sa manažment stal samozrejmosťou. Súkromné ​​spoločnosti a verejné organizácie majú medzi zamestnancami manažérov, ktorí pracujú v tej či onej štruktúre a stoja na rôznych úrovniach hierarchie riadenia. Profesia nemá žiadne obmedzenia v raste a z bežného zamestnanca na plný úväzok sa časom môže stať vysoko platený líder. Čokoľvek manažér robí, jeho práca je spojená s hodnotením situácie, prijímaním manažérskeho rozhodnutia a jeho realizáciou. Dopyt po talentovaných a skúsených lídroch bol vždy vysoký.

Anglické slovo manager, teda manažér, sa doslovne prekladá ako manažér, šéf. Riadenie obchodných procesov môže byť vykonávané ako prenajatá pracovná sila alebo manažér je vlastníkom podniku. Manažérmi môžu byť nižší, strední alebo vyšší manažéri v spoločnosti. Na rozdiel od podnikateľa, ktorý môže pracovať sám, znakom riadenia je prítomnosť ľudí podriadených manažérovi.

Definícia hlavných funkcií manažéra zahŕňa zodpovednosť za plánovanie, schopnosť organizovať obchodné procesy, motivovať jemu zverených zamestnancov k úspešnej práci, ako aj kontrolu nad realizáciou jemu zverených úloh. Charakteristika právomocí takéhoto manažéra závisí od veľkosti objektu, ktorý ovláda, a od dôležitosti úloh, ktorým čelí.

Pracovné povinnosti manažéra závisia od cieľov, ktorým čelí. Tento špecialista môže vykonávať funkcie vedúceho celej spoločnosti alebo viesť jej samostatnú divíziu. Činnosť manažéra sa môže vykonávať tak s jeho priamou účasťou a prítomnosťou v spoločnosti, ako aj na diaľku, keď manažér dáva príkazy a stanovuje úlohy a manažéri vzdialených divízií ich vykonávajú.

Kompetencia manažéra je určená rozsahom jeho právomocí. Napríklad podnikové riadenie je obmedzené rozsahom a nemožno ho rozšíriť na iné organizácie a podniky. Manažment však zahŕňa oveľa širší pojem. Funkčné roly môžu byť zastúpené v akejkoľvek mierke. Vezmime si napríklad medzinárodný manažment, ktorý zahŕňa presadzovanie záujmov veľkej organizácie na zahraničných trhoch. V takýchto projektoch môže manažér vykonávať svoje funkcie nielen ako líder, ale aj ako konzultant.

Hlavné funkcie manažéra sú uvedené nižšie.

• Hlavnou úlohou manažéra je vytvoriť fungujúci profesionálny tím. Líder musí mať zručnosti pri výbere a reorganizácii personálu, pretože jeho profesionálny úspech a schopnosť dosiahnuť stanovené ciele závisí od tímu, ktorý vedie.
• Rozvíjanie a zvyšovanie profesionality zamestnancov je ďalšou z najdôležitejších funkcií manažéra. Okrem svojich zamestnancov musí manažér dbať aj na svoj vlastný rozvoj. Snaha o získanie inovatívnych vedomostí a zručností robí manažéra kompetentnejším a umožňuje mu rozširovať sféru vplyvu v rámci spoločnosti aj mimo nej.
• Poskytovanie zdrojov - z tejto povinnosti vyplýva vytváranie pohodlných pracovísk, poskytovanie zamestnancov všetkým potrebným na výkon práce, uvedomenie si naliehavých potrieb a možností ich uspokojovania. Tieto úlohy rieši priebežne v prevádzkyschopnom stave ktorýkoľvek manažér.
• Stanovenie úloh pre podriadených, plánovanie ich práce a sledovanie výkonu pridelených prípadov. Okrem toho je manažér zodpovedný za motiváciu zamestnancov, rozvoj systému stimulov a pokút, budovanie systému mentoringu a adaptácie pre nových členov tímu.
• Správne organizovaná práca pod vedením talentovaného manažéra vedie k zlepšeniu kvality a zvýšeniu pracovného výkonu. Manažér po analýze činnosti divízie alebo celej spoločnosti vyhodnotí výsledky a naplánuje ďalšie kroky, pričom urobí potrebné úpravy obchodných plánov práce.
• Vytváranie spätnej väzby a koordinácia práce podriadených alebo celých oddelení. Manažér takéto úlohy rieši budovaním interných komunikácií, ktorých činnosť bude zrozumiteľná, koordinovaná a zameraná na dosahovanie spoločných globálnych cieľov a zámerov.

Moderný manažment - ide o veľmi mnohostrannú profesiu, ktorá umožňuje realizovať sa ľuďom s veľkými ambíciami, rozsiahlymi znalosťami a ašpiráciami. Tento druh činnosti má svoje pozitívne aj negatívne stránky.

Plusy profesie:

• skvelé vyhliadky na kariérny rast a profesionálny rozvoj;
• vysoký dopyt na trhu práce, kde sa oceňujú najmä skúsení odborníci;
• reálnu príležitosť mať stabilný a vysoký zárobok, ako aj zaujímavú a rôznorodú pracovnú činnosť;
• príležitosť na osobný a profesionálny rast, komunikáciu s inými ľuďmi, vytváranie profesionálnych väzieb a zručností;
• možnosť cestovateľských aktivít spojených so služobnými cestami, výstavami, konferenciami a pod.

Nevýhody povolania:

• úroveň konkurencie medzi profesionálmi je vysoká, vyhráva v nej najskúsenejší a najvýkonnejší špecialista;
• v počiatočnej fáze práce môže byť mzda nízka;
• práca v multitaskingovom režime a obmedzený čas, v súvislosti s ktorým je činnosť spojená so stresovými situáciami;
• individuálna zodpovednosť za prijaté manažérske rozhodnutia;
• veľa namáhavej a rutinnej práce;
• mzdy často závisia od výsledkov vykonanej práce.

Niektorí absolventi vysokých škôl veria, že manažér a predajca sú jedno a to isté. Ale tento názor je absolútne nesprávny. Právomoc a zodpovednosť manažéra je oveľa širšia ako u obchodníka, ktorý má úzky rozsah pracovných povinností.

Profesia manažéra má rôzne typy a jeho pozícia môže byť pomenovaná podľa vykonávaných funkcií. Na trhu práce môžete nájsť napríklad tieto voľné pracovné miesta:

• umelecký manažér - špecialista, ktorý sa zaoberá organizačnými otázkami v oblasti kreativity a umenia;
• manažér udalosti - táto osoba vykonáva funkcie súvisiace s organizáciou zábavných a špeciálnych podujatí;
• PR manažér - zaoberá sa vytváraním a udržiavaním priaznivého obrazu spoločnosti v očiach verejnosti;
• manažér značky - je zodpovedný za tvorbu, rozvoj a marketing značky a jeho práca je často spájaná so sieťami v oblasti obchodu;
• mestský manažér Je najatým manažérom, ktorý vykonáva funkcie primátora mesta.

V zozname možno pokračovať, dáva predstavu nielen o smerovaní aplikácie manažmentu, ale ukazuje aj úrovne, kde sa hierarchia špecialistov od seba líši. Existujú 3 hlavné typy manažérskej úrovne.

Patria sem manažéri najvyššej kategórie Sú to riaditelia a majitelia firiem. Tento druh vodcov je zodpovedný za plánovanie a rozvojovú stratégiu organizácie. Ich rozhodnutia určujú osud spoločnosti nielen v súčasnosti, ale aj na dlhé roky dopredu.

Táto úroveň riadenia znamená lídrov, ktorí riadia nízkoúrovňových manažérov. Zodpovednosť takého manažéra zahŕňa výkon úloh, ktoré mu zadá vrcholový manažment. Je v ich kompetencii formulovať strednodobé plány, keďže priemerne postupne a systematicky plní globálne úlohy, ktoré mu boli zverené. Stredný manažér cenné pre svoju pracovitosť a schopnosť robiť správne rozhodnutia. Strední manažéri sú vedúci obchodu, oddelenia, malej stavebnej jednotky.

Patria sem manažéri na základnej úrovni, ktorí organizujú a dohliadajú na prácu personálu v prvej línii. Manažéri na nízkej úrovni poslúchať vodcov strednej a vyššej hierarchie. Pozície ako napr majster, vedúci zmeny, administrátor, supervízor, sú zástupcovia najnižšieho segmentu systému riadenia... Nemajú úlohy strategického plánovania, ale realizujú plány vyššieho manažmentu.

Je ťažké si predstaviť dnešný svet podnikania bez efektívneho riadenia. Smery jeho aplikácie sú také rozmanité, že snáď nezostane jediná guľa, kde by sa neuplatnila.

Tu je niekoľko príkladov, kedy je manažér žiadaný ako potrebný špecialista.

• Komerčný sektor - pracuje tu riadiaci a administratívny personál, špecialisti na tok dokumentov, analytickí manažéri, je vybudovaný systém riadenia rizík compliance, manažér plánovania, manažér školenia, manažér podnikovej kultúry a pod. V tomto sektore je oveľa viac podsektorov a sú v nich zapojení aj manažéri rôznych úrovní hierarchie.
• Obchodný sektor - v tomto smere pôsobia obchodní manažéri, špecialisti pracujúci s dodávateľmi, ako aj špecialisti, ktorí riadia prácu predajnej plochy, nazývaní správcovia atď.
• Výrobný sektor - vyznačuje sa jasnou organizačnou štruktúrou s rozdelením povinností a zodpovednosti. Pracujú tu manažéri rôznych hierarchických úrovní a nájdete tu aj špecializácie ako technický riaditeľ, manažér kvality, bezpečnostný špecialista, výrobný riaditeľ, plánovač a mnoho ďalších podobných pozícií.
• Dopravný sektor - všetka obchodná činnosť podniku súvisí s nákladnou dopravou. V tomto sektore nájdete také pozície ako manažér pre podporu colného odbavenia tovaru, manažér pre leteckú dopravu, manažér pre nákladnú dopravu, špecialista na poistenie a pod.
• Finančný sektor - v tomto smere pracujú manažéri pre financie, leasing, investiční manažéri, práca s klientmi, práca s právnickými osobami a iné podobné profesie.
• Stavebný sektor - riadenie stavebného procesu začína dlho pred začatím stavebných prác. V tomto smere pracuje manažér pre prácu s architektmi a projektantmi, pre stavbu, pre zásobovanie, manažér odhadu, manažér pre schvaľovanie projektov, stavbyvedúci, majster a ďalšie profesie.
• Sektor kultúry a umenia - v tomto smere pracujú špecialisti na spoločenské a kultúrne aktivity, producenti, manažéri pre organizovanie vonkajších podujatí, správcovia a pod.

Výber smeru riadenia pre seba, budúci uchádzač musí pochopiť, že väčšina univerzít mu poskytne základné základné vzdelanie, ktoré mu po doškolení dá možnosť pracovať vo zvolenom odbore.

Aby bol manažér úspešný a efektívny na svojom pracovisku, musí byť pripravený a vyškolený. Existujú kľúčové zručnosti a požiadavky, ktoré musí odborník spĺňať.

Vedomosti charakteristické pre konkrétnu profesiu sa získavajú nielen počas školenia, ale aj v procese získavania odborných skúseností. Tu sú niektoré z nich:

• zručnosť kontaktovať ľudí a viesť obchodné rokovaniapri dodržiavaní noriem etikety;
• základy kancelárskej práce, schopnosť používať kancelárske programy a vybavenie;
• Dostupnosť znalosti z ekonómie, manažmentu, marketingu, sociológie;
• rozumieť finančný systém obehu komodít a peňazí, vedieť pracovať s primárnou účtovnou dokumentáciou;
• mať znalosti v odbore personálny manažment, výber a umiestnenie zamestnancov, poznať pracovnú legislatívu.

Keďže manažér je manažérska profesia, potom musí osobný sklad charakteru spĺňať určité požiadavky:

• vysoká úroveň spoločenskosti, schopnosť presvedčiť a motivovať ľudí;
• Dostupnosť vyjadrené organizačné schopnosti a schopnosť viesť ľudí, inšpirovať ich osobným príkladom;
• dobré logické myslenie, schopnosť zapamätať si veľké množstvo informácií;
• zručnosť rýchlo vyhodnocovať a analyzovať prichádzajúce informácie, schopnosť nájsť potrebné informácie;
• schopnosť rýchlo premýšľať a rozhodovať sa, analýzou mnohých faktorov.

Ak chcete pracovať ako manažér, budete potrebovať vysokoškolský diplom - to je požiadavka všetkých organizácií a nezávisí to od oblasti ich činnosti. Najlepší prípad je, keď diplom zodpovedá kvalifikácii alebo špecializácii na pozíciu, o ktorú sa vo firme uchádzate.

Po 9. ročníku nemôžete vstúpiť na univerzitu, preto, aby ste sa stali manažérom, musíte úplne dokončiť školský základ a po 11. ročníku si vybrať na školenie vyššiu vzdelávaciu inštitúciu. Každá univerzita má svoj zoznam predmetov, na ktoré sa vyberajú uchádzači. Budete musieť vopred zistiť, aké položky musíte vziať. Na prijatie na humanitné univerzity zvyčajne absolvujú Jednotnú štátnu skúšku z predmetov: ruština, matematika, história alebo spoločenské vedy. Ak Vami vybraná vysoká škola usúdi, že výsledky USE nestačia, budete musieť absolvovať ďalšie predmety alebo si hľadať inú univerzitu na prijatie, kde vyučujú manažment.

Manažérsky diplom môžete získať na univerzitách s humanitným alebo technickým zameraním. Na mnohých univerzitách sú katedry manažmentu, ktoré sa nachádzajú nielen vo veľkých mestách, ale aj v regionálnych. Po ukončení štúdia bude dobrým plusom pre vašu budúcu kariéru dostupnosť špecializovaného doplnkového vzdelávania. Môžete sa napríklad špecializovať na marketing a reklamu, HR manažment, poisťovníctvo, psychológiu, SEO copywriting.

Študenti počas štúdia na vysokej škole študujú ekonómiu, matematiku, filozofiu, históriu, pedagogiku, psychológiu, prírodné vedy. Budú sa musieť zoznámiť s históriou manažmentu, riadením finančných tokov, daňovou štruktúrou a naučiť sa obchodne podnikať. Väčšina programov obsahuje štúdium typov organizačných štruktúr a ich ekonomických činností, základy personálneho manažmentu. Marketing, PR a reklama sú zvládnuté v jednom alebo druhom zväzku.

Peňažná odmena manažéra závisí od jeho hierarchickej úrovne a čím je vyššia, tým je vyššia úroveň zárobku. To, koľko manažér zarobí, navyše závisí od oblasti, v ktorej pracuje, jeho pozície, skúseností, ako aj úrovne firmy. Čím viac povinností a vyššiu zodpovednosť manažér má, tým viac peňazí za to dostane. Ale vyrásť na takú úroveň si bude vyžadovať roky tvrdej práce a sebarozvoja.

Priemerná mzda manažérov v rôznych odvetviach hospodárstva je nasledovná:

• reklamný manažér - 20 - 25 000 rubľov;
• Manažér riadenia IT projektov - 30 - 35 000 rubľov;
• obchodný manažér - platba je najčastejšie kusová a minimum je od 15 000 do 20 000 rubľov a maximálna hranica závisí od samotného odborníka;
• vedúci výrobného oddelenia - 45 000 - 50 000 rubľov;
• riaditeľ reklamnej agentúry - 70 000 - 100 000 rubľov.

Manažéri sú často hodnotení podľa výkonu, takže sa to stáva nemajú stály príjem. Alebo existuje minimálna sadzba, do ktorej sa platí určité percento z plánu. Napríklad manažér predaja má plán predaja a ak ho splní, potom sa k základnej mzde vypláca percento bonusu. Vo veľkých spoločnostiach sa stredným a vyšším manažérom poskytujú prémie, ktoré upravujú interné predpisy spoločnosti.

Absolvent vysokej školy začína svoju kariéru ako stážista. Firma, ktorá takéhoto nováčika zamestná, mu zabezpečí mentora. Čoskoro sa stážista ponorí do všetkých jemností práce a začne nezávislú cestu.Rozsah jeho vedomostí je rozsiahly, môže ísť o organizáciu alebo predajňu. Ale s nahromadením skúseností sa špecialista stáva všestranným človekom, ktorý sa ľahko prispôsobí novým pracovným podmienkam a dokáže sa rýchlo zapojiť do pracovného procesu.

Manažér získava osobitnú hodnotu. Pri výkone svojich povinností uplatňuje poznatky, ktoré nadobudol prácou v rôznych oblastiach, preto skúsení špecialisti často prinášajú do firmy inovácie, čím pomáhajú rozširovať ju a svoje možnosti.