Požiadavky na kvalifikáciu asistenta manažéra

Asistent manažéra (tiež nazývaný asistent) je nová pozícia, ktorú sa mnohí snažia získať. Tento špecialista je blízkym spolupracovníkom manažéra v rôznych oblastiach činnosti. A čo je zahrnuté v podmienkach asistenta manažéra, uvažujme podrobnejšie.

Pred zanechaním reakcií na módnu profesiu je potrebné naštudovať si, čo presne bude asistent robiť. Či je tento druh práce pre vás ten pravý, musíte zistiť. Od asistentov sa vyžaduje profesionalita a znalosti v oblasti, v ktorej manažéri pracujú – na to treba byť pripravený. Asistent sa skrátka stáva „pravou rukou“ manažéra, ktorý mu pomáha v jeho profesionálnej činnosti. A aktivita môže byť úplne akákoľvek.

Na asistentov je priradená veľká fyzická a intelektuálna záťaž. Najčastejšie pracujú podľa štandardného rozvrhu – 5 dní v týždni, mzda je nízka: 20 000, len občas túto sumu prekročí. Táto neľahká práca má však množstvo pozitívnych stránok: obohatenie skúseností, vytvorenie perspektívy pre ich odborný rast do budúcnosti. Ak sa považujete za človeka spoločenského, schopného sa jasne vyjadrovať nielen na papieri alebo v elektronickej forme, ale aj nahlas, racionálne, organizovane, cieľavedome, zanietene, rovnako dobrí v tímovej práci a sám, ako aj schopný presvedčiť, potom sa vám práca asistenta manažéra určite zíde.

Asistent spravidla vykonáva všetku rutinnú prácu, počas ktorej sa môžete veľa naučiť... Asistent vykonáva rovnaké funkcie ako manažér, čo zahŕňa: komunikáciu s klientmi, telefonovanie a mnohé ďalšie. Jediný rozdiel: manažér má svojich vlastných klientov a je zodpovedný za ich platby, výnosy a oveľa viac. Asistent manažéra dáva nových klientov hlavnému manažérovi.

Nedá sa jednoznačne povedať, aké vzdelanie je potrebné na získanie práce asistenta manažéra. Je to, samozrejme, podporované, ale určuje to konkrétna organizácia. Niekde stačí priemerné zaškolenie v profile, v iných firmách sú potrební len zamestnanci s vyšším vzdelaním. Hlavný dôraz sa kladie na znalosti psychológie, ekonómie, schopnosť predať sa. Znalosť cudzích jazykov je len vítaná... Čo sa týka pracovných skúseností, aj tu je ťažké jednoznačne odpovedať. Pre úspešný predaj kozmetiky, obuvi alebo potravín - prax je žiaduca, nie však nutná. Ale obchodovať s niektorými špecifickými a dokonca exotickými vecami sa bez skúseností nedá.

Pokiaľ ide o skúsenosti s vlastnením počítača, táto položka je predvolená, keďže teraz sú takmer všetci ľudia úzko spätí s technológiou, najmä s notebookmi a počítačmi. Zástupca manažéra by mal podľa svojej kvalifikácie poznať súčasné ekonomické procesy, mať základné znalosti o obchode a iných obchodných činnostiach a poznať situáciu na trhu (vo svojej organizácii a medzi konkurentmi).

Upozorňujeme, že toto nie sú všetky požiadavky na asistenta manažéra. Mal by poznať cenový postup v takých segmentoch trhu, ako je malý veľkoobchod, veľkoobchod, maloobchod a malý maloobchod.

Asistent manažéra je práca s množstvom povinností. Musí brať do úvahy sťažnosti zákazníkov, aby našiel správne východisko zo situácie. Asistent dbá na to, aby sa takéto sťažnosti neopakovali. Tento hodnotný zamestnanec sa aktívne zúčastňuje reklamných a marketingových kampaní, zbiera spotrebiteľské dáta, pripravuje reporty o výkonnosti, pripravuje analytické reporty a mnoho ďalšieho.

Sociabilita je pre asistenta manažéra veľmi dôležitá, pretože musí veľa komunikovať, nadväzovať kontakty s klientmi, vyjednávať. Generálny manažér môže svojmu asistentovi prideliť určité úlohy v akejkoľvek konkrétnej oblasti. Asistent sa venuje aj uzatváraniu zmlúv a to si vyžaduje veľkú opatrnosť.

Počas neprítomnosti manažéra v podniku ho nahrádza oficiálne poverená osoba. Zástupca preberá rovnaké povinnosti. Asistent má právo: získať všetky informácie potrebné pre efektívnu prácu, oboznámiť sa so všetkými dokumentmi, navrhnúť nápady na zlepšenie práce.

Asistent manažéra (ak pracuje s predajom) zabezpečuje organizáciu predaja akéhokoľvek tovaru. Pri svojej činnosti zbiera informácie o tovare a hľadá potenciálnych kupcov. Je veľmi dôležité naučiť sa vyjednávať s klientmi, pretože od toho závisí úspech alebo neúspech. Asistent je zodpovedný za únik informácií, spôsobenie materiálnych škôd spoločnosti a neplnenie si pracovných povinností.

Dopyt a vyhliadky na prácu asistenta manažéra sú veľmi vysoké. Jeho prenájmom si podnikateľ kupuje v prvom rade svoj vlastný čas – náš jediný zdroj, ktorý je obmedzený. Chápe, že bez asistenta budú jeho aktivity postupovať oveľa pomalšie.