Produktový manažér: vlastnosti profesie a zodpovednosti

Produktový manažér je pomerne nová a veľmi perspektívna profesia, ktorá je populárna medzi mladými ľuďmi. Záujem o ňu majú najmä špecialisti pôsobiaci v oblasti obchodu, technológií, logistiky a PR.

V preklade z angličtiny znamená slovné spojenie produktový manažér „produktový manažér“. Teda, produktový manažér je osoba, ktorá propaguje na trhu akýkoľvek produkt, od materiálnych hodnôt až po IT technológie... Takýto špecialista je zodpovedný nielen za vytváranie niečoho nového, ale tiež sleduje trendy na trhu, analyzuje zmeny, ktoré sa na ňom vyskytujú, určuje ceny, plánuje propagovať produkt a vytvára naň množstvo požiadaviek.

Inými slovami, rola človeka v tejto profesii priamo závisí od toho, čo spoločnosť robí a aký je charakter produktu, ktorý vyrába. Práca produktového manažéra továrne na výrobu obuvi bude teda radikálne odlišná od práce špecialistu v oblasti špičkových technológií, avšak konečným cieľom ich práce je propagovať a propagovať službu, produkt alebo vývoj IT bez priameho predaja, pretože sa tomu venujú iní špecialisti. ale niektoré firmy v túžbe ušetriť peniaze, účtujú svojim produktovým manažérom nielen propagáciu produktu, ale aj jeho vystavenie – merchandising.

To je zásadne nesprávne, pretože oblasť profesionálnej činnosti týchto jedinečných špecialistov leží v trochu inej rovine a vyžaduje si oveľa väčšie intelektuálne, analytické a ekonomické zručnosti, znalosti a zručnosti, ako dávať veci do poriadku na pultoch obchodov. Skúsený produktový manažér sa plynule vyzná v profesiách ako ekonóm, technológ, PR manažér, dizajnér, analytik, marketér a dokonca aj logistik, a je považovaný za jedného z najdôležitejších a nenahraditeľných špecialistov v každom podniku.

Vzhľadom na profesiu produktového manažéra nemožno nespomenúť jej výhody a nevýhody. Medzi výhody tejto špecializácie patrí slušné platové ohodnotenie a vysoký dopyt na trhu práce., fascinácia procesom produktového manažmentu, možnosť kariérneho a profesionálneho rastu, „elita“ profesie a pôsobivé bonusy v prípade úspechu produktu alebo služby na trhu.

Medzi mínusmi je potrebné poznamenať potrebu interakcie s veľmi veľkým okruhom ľudí., ktorá od manažéra vyžaduje vysokú odolnosť voči stresu a spoločenskú povahu, prácu vo vysoko konkurenčnom prostredí, tlak manažmentu, nepravidelný pracovný čas a časté stresové situácie, ktoré pri komunikácii s ľuďmi nevyhnutne vznikajú.

Profesia produktového manažéra je na trhu práce čoraz žiadanejšia, čo súvisí s rozvojom výroby, rozširovaním existujúcich podnikov a rýchlo rastúcou konkurenciou. Ani jedna seriózna spoločnosť sa dnes nezaobíde bez kompetentného špecialistu v oblasti produktového manažmentu, preto si jeho prácu vysoko cení.

Mimoriadny dopyt je po profesionáloch v oblasti propagácie informačných technológií, čo súvisí s expanziou tohto odvetvia a vznikom nových, pomerne silných hráčov v tejto oblasti. Vo výrobnom priemysle je však dosť ťažké zaobísť sa bez manažéra, a preto takíto špecialisti nikdy nezostanú bez práce.

V súčasnosti absentuje prvé špecializované vzdelanie v odbore „Produktový manažér“ a väčšina odborníkov má diplom v odboroch „Ekonomika“, „Marketing“ a „Manažment“.

Príkladom odborného vzdelávania pre produktových manažérov je rekvalifikačný program s názvom „Produktový manažment technologického produktu“, ktorý ponúka Vysoká škola ekonomická National Research University. Uchádzači musia mať bakalársky titul v niektorej z ekonomických alebo marketingových špecializácií a musia byť pripravení zaplatiť značnú sumu za ďalšie vzdelávanie.

Okrem HSE môžete získať špecializáciu produktového manažéra na mnohých špecializovaných kurzoch, ktoré sa konajú na obchodných školách, a tiež sa môžete samostatne zoznámiť s tematickými príručkami a vzdelávacou literatúrou, ktorá je široko prezentovaná na internete.

Po absolvovaní školenia študent ovláda schopnosť vypracovať koncept finálneho produktu, vypracovať model jeho financovania a schopnosť zvoliť si metriku a analýzu. okrem toho kurzy vás určite naučia, ako vykonávať kvalitné testovanie zákazníckeho vývoja, vypracovať plán produktu a viesť svoj vlastný profesionálny blog.

Medzi kľúčové zručnosti produktového manažmentu získané v procese učenia možno zaradiť schopnosť vybudovať si adekvátny obraz o svete a situácii na trhoch, budovať proces tímovej práce, ovládať základy štatistického účtovníctva a schopnosť pozerať sa na produkt vašej spoločnosti očami spotrebiteľa.

Certifikovaný produktový manažér vie, ako vytvoriť koncept a stratégiu produktu, sledovať prácu konkurentov a analyzovať ich úspechy a neúspechy, plánovať vývoj a propagáciu svojho produktu na trhu vo vzťahu k podobným produktom iných výrobcov a tiež efektívne komunikovať s ľuďmi zapojenými do procesu propagácie produktu, služby resp. IT technika – vývojári, pracovníci vo výrobe, predajcovia a marketéri. Dôležitou zručnosťou je schopnosť pracovať na počítači a znalosť rôznych verzií programu 1C.

Napriek tomu, že povolanie produktového manažéra je zaujímavé a dobre platené, nie každý sa môže stať kompetentným špecialistom v tejto oblasti. Potenciálny uchádzač o túto pozíciu musí mať množstvo cenných vlastností potrebných pre plodnú a efektívnu prácu. Človek by sa mal ľahko zbližovať s ľuďmi, mať vynikajúce organizačné schopnosti, byť dobrým rečníkom a mal by sa vyznačovať kreatívnym myslením. Dôležitými bodmi sú prítomnosť analytického myslenia, priateľstvo s aritmetikou, iniciatíva, odolnosť voči stresu, vysoká zodpovednosť a plynulosť angličtiny.

Produktový manažér musí mať silné vodcovské kvality, byť flexibilný, no zároveň vytrvalý, vedieť stmeliť ľudí v tíme a inšpirovať ich k produktívnej práci, vypočuť si názory iných ľudí, nájsť nástroje na riešenie vznikajúcich problémov a sprostredkovať ostatným svoj pohľad v zrozumiteľnej stručnej forme. Okrem toho sa musí vedieť prispôsobiť existujúcim okolnostiam, byť pripravený na služobné cesty a nepravidelný pracovný čas.

Práca produktového manažéra predpokladá množstvo odborných povinností, od svedomitého plnenia ktorých závisí konečný výsledok celého výrobného cyklu na výrobu a propagáciu hmotného alebo duševného produktu. Tie obsahujú:

• navrhnutie stratégie na vytvorenie produktu alebo služby;
• vypracovanie plánu s prihliadnutím na vlastnosti produktu a trhové podmienky;
• dôkladná analýza stavu konkurentov a odvetvia ako celku;
• vypracovanie dlhodobých a krátkodobých plánov na uvoľnenie výrobkov a kontrolu ich kvality v každej fáze výroby;
• plánovanie kľúčových ukazovateľov výkonnosti - KPI a príprava prezentácií produktov;
• motivovaná tvorba cien zohľadňujúca náklady na podobný produkt vyrábaný konkurentmi;
• hĺbková analýza dopytu spotrebiteľov a štúdium názorov kupujúcich na tento produkt;
• rokovania so zákazníkmi a kontrola realizácie ponúkaných tovarov a služieb;
• rýchle zavedenie zmien vo výrobnom cykle v prípade identifikácie nedostatkov produktu;
• vývoj a implementácia koncepcie na zvýšenie predaja a popularizáciu produktu, ako aj vývoj systému výhod a zliav;
• interakcia so všetkými účastníkmi výroby a predaja produktov, ako aj certifikácia produktu vo vládnych agentúrach;
• predkladanie návrhov vedeniu spoločnosti na vytváranie nových produktov, rozširovanie existujúceho sortimentu a prognózovanie predaja;
• publikácie o tomto produkte vo vašom vlastnom blogu s odpoveďami na otázky spotrebiteľov;
• aktívna účasť na marketingových seminároch, výstavách a konferenciách súvisiacich s logistikou a manažmentom.

Pri uchádzaní sa o pozíciu produktového manažéra v spoločnosti sa odporúča postupovať podľa určitého algoritmu a čo najviac štruktúrovať svoje aktivity. Je to potrebné, aby z zorného poľa špecialistu nevypadol ani jeden cyklus životnosti produktu a aby sa úpravy tejto alebo tej etapy propagácie vykonali včas. Malo by sa pamätať na to, že zodpovednosť produktového manažéra za produkt začína v ranom štádiu jeho koncepčného vývoja. Úlohou špecialistu v tejto fáze je sledovať trendy na trhu a predkladať návrhy na zvýšenie jedinečnosti produktu na pozadí produktov konkurencie.

Produktový manažér ďalej pozorne sleduje výrobu a v prípade potreby robí úpravy. Keď je produkt pripravený, špecialista začína najťažšiu a najzodpovednejšiu prácu - marketing. Pripája k práci dizajnérov, marketérov a PR manažérov, koordinuje ich prácu a prezentuje produkty investorom. Po uvedení produktu na trh manažér pozorne sleduje zmenu jeho postavenia vo vzťahu k podobným produktom a hodnotí efektivitu práce marketérov.

Ak si produktový manažér robí svoju prácu zodpovedne a robí ju celkom profesionálne, tak mu časom môže byť ponúknutá propagácia drahšieho produktu alebo sa stane účastníkom rozsiahleho projektu. Mzda mladých odborníkov sa pohybuje od 30 do 70 000 rubľov v závislosti od regiónu a povahy propagovaných produktov, pričom zamestnanec s 3 ročnou praxou zarobí cca 120 tis. Skúsenejších zamestnancov vedenie vysoko oceňuje a majú mesačný príjem asi 250 tisíc rubľov.