Top manažér: kto to je a ako sa stať?

Kto z nás nesníva o vysoko platenom povolaní, ktoré by zároveň prispelo k udržaniu prestíže a vysokého spoločenského postavenia. Jednou z týchto činností je vrcholový manažér, táto profesia otvára mnohé perspektívy a výhody, no zároveň sú požiadavky na uchádzačov mimoriadne vysoké. V tomto článku vám povieme viac o tom, kto je top manažér a ako sa ním stať, ako sa top manažér líši od bežného stredného manažéra, aké funkcie vykonáva, aké zručnosti a kompetencie by mal mať úspešný kandidát na túto pozíciu.

Každý už počul o takejto pozícii vrcholového manažéra, no málokto vie, čo to je. Pozrime sa bližšie na to, čo títo špecialisti robia a či má zmysel usilovať sa o takúto prácu. Prvá vec, ktorú treba pochopiť: vrcholový manažér je jednou z prvých osôb spoločnosti. Na rozdiel od bežného manažéra predpona pred názvom pozície „top“ znamená, že patrí do vrcholového manažmentu.

Treba si uvedomiť, že aj keď títo ľudia predstavujú vrcholový manažment pre orgány štátnej správy, partnerov a zamestnancov spoločnosti, predsa vrcholoví manažéri sú zamestnanci - majitelia firiem si ich najímajú na vykonávanie určitých funkcií a ak nezvládajú zverené úlohy, môžu byť prepustení, rovnako ako aj ostatní zamestnanci. Existuje niekoľko kritérií, ktoré odlišujú vrcholového manažéra od akéhokoľvek iného manažéra na strednej a nižšej úrovni.

• Vplyv na činnosť firmy. Charakteristickým znakom každého vrcholového manažéra je významný vplyv, ktorý môže mať na obchodné procesy spoločnosti. Za jednu oblasť podniku je zvyčajne zodpovedný vedúci pracovník. Napríklad finančný riaditeľ dohliada na príjmy a výdavky, za predaj je zodpovedný reklamný riaditeľ, za marketing, zlepšovanie služieb zákazníkom a rozširovanie siete predajní zodpovedá riaditeľ vývoja a s personálom pracuje personálny riaditeľ. Rozhodnutia manažéra do značnej miery určujú, nakoľko úspešná bude činnosť firmy v určitom smere.
• Podriadenosť vlastníkom podniku. Vrcholový manažér spoločnosti sa môže hlásiť majiteľovi spoločnosti, zástupcovi vlastníka spoločnosti (predstavenstvu) alebo predstavenstvu, ak to ustanovuje zakladateľská listina. Niektoré firmy majú dvoch vedúcich: jeden dohliada na strategickú prácu (prezident), druhý dohliada na každodenné operácie (CEO). V tomto prípade môže byť vrcholový manažér podriadený obom naraz, alebo jednému z nich.
• Rozšírené právomoci. Šéf spoločnosti vykazuje značnú samostatnosť v rozhodovaní a má najširšie právomoci. Tento špecialista je považovaný za hlavného vo svojom odbore, čo spôsobuje určité ťažkosti pri posudzovaní jeho efektívnosti a správnosti jeho rozhodnutí. Preto sa vo väčšine prípadov na určenie kvality riadenia podniku používajú výsledky práce celej organizácie, nesprávne prijaté manažérske rozhodnutie môže podniku spôsobiť značné škody av niektorých prípadoch dokonca viesť k bankrotu. .
• Veľký počet podriadených... Prítomnosť veľkého počtu podriadených je jedným z hlavných, nie však hlavným znakom vrcholového manažéra, keďže nie sú nezvyčajné situácie, keď nižší manažéri majú vo svojej podriadenosti dostatočne veľký počet zamestnancov. Stáva sa tiež, že jeden z vrcholových manažérov nemá úplne podriadených, napríklad hlavného dizajnéra, hoci v praxi sú takéto prípady mimoriadne zriedkavé.
• Veľká veľkosť spoločnosti... Ak hovoríme o vrcholovom manažmente, väčšinou máme na mysli veľký podnik, keďže rozsah pracovných povinností šéfa malých a stredných podnikov sa výrazne líši od toho, čo sa vyžaduje vo veľkých podnikoch.

Top manažér ako senior špecialista v renomovanej spoločnosti je zodpovedný za obchodné procesy, ktoré prebiehajú vo firme.

• Vrcholový manažér zastupuje záujmy spoločnosti na obchodných stretnutiach a obchodných rokovaniach. Kompetencia tohto špecialistu zahŕňa rozvoj podniku. Manažér firmy prerokúva plány a schvaľuje potrebné predpisy a normy. Keďže je to vrcholový manažér, kto nesie plnú zodpovednosť za efektívnosť a ziskovosť podnikania, žiadna inovácia nie je úplná bez jeho priameho súhlasu.
• V prípade akejkoľvek núdze, keď problém nedokáže vyriešiť podriadený šéf, prevezme nad ním kontrolu vrcholový manažér. Dohliada na situáciu, rozhoduje o jej náprave, zisťuje aj páchateľov a administratívne rozhoduje o určení miery ich zodpovednosti.Proti príkazom vrcholových manažérov sa možno odvolať výlučne na súde, do toho nemá právo zasahovať ani jeden zamestnanec firmy vrátane jej majiteľa.
• Medzi funkčné povinnosti vrcholového manažéra patrí hospodárenie s rozpočtom organizácie, na konci finančného obdobia podáva správy o vynaložení finančných prostriedkov. Prijatý zisk manažér rozdelí, jednu časť pošle na rozvoj firmy a druhú časť ide do dividendového fondu.
• Do zodpovednosti šéfa spoločnosti patria aj stimuly pre nižších zamestnancov a schvaľovanie motivačných programov. V niektorých prípadoch to môže zveriť iným špecialistom, ale je povinný sledovať vykonávanie tejto úlohy. Hlavným cieľom manažéra je vytvárať podmienky, v ktorých bude personál pracovať čo najefektívnejšie.

Vrcholový manažér skrátka musí mať schopnosť robiť obchodné rozhodnutia (túto vlastnosť nazývajú podnikatelia obchodný úsudok). Bezpochyby by to mal byť workoholik pripravený na nepravidelný pracovný čas a časté služobné cesty. Manažér spoločnosti musí byť ambiciózny človek, do istej miery perfekcionista, no zároveň musí zodpovedať takým vlastnostiam, ako je flexibilita a obratnosť. Medzi ďalšie osobné vlastnosti potrebné pre úspešného manažéra patria:

• primerané sebavedomie - nie je možné analyzovať schopnosti zamestnancov a korigovať ich prácu, ak sa vrcholový manažér nevie kontrolovať a hodnotiť svoje rozhodnutia; sebakritika je základnou vlastnosťou, ktorú potrebuje každý vodca;
• ambície - vrcholový manažér by sa mal zamerať na riešenie vážnych problémov a dobývanie nových výšin, iba v tomto prípade si bude môcť zachovať nielen svoj vlastný postoj, ale aj „zapáliť“ ostatných členov svojho tímu.
• vytrvalosť - každý úspešný človek skôr či neskôr čelí potrebe robiť rýchle a niekedy riskantné rozhodnutia;
• takt a spoločenskosť - na vytvorenie pohodlných pracovných podmienok musí byť manažér spoločenský; musí preukázať rešpekt voči zamestnancom, pričom musí vyjadrovať iba konštruktívnu kritiku;
• náročnosť - disciplínu v pracovnom kolektíve a koordinované plnenie služobných povinností môže zabezpečiť len právomoc vedúceho;
• tvorivosť - túžba po inováciách a transformáciách, pripravenosť zavádzať progresívne metódy práce a schopnosť zaujať ostatných - to sú skutočné kvality úspešného vrcholového manažéra.

Medzi hlavné obchodné vlastnosti, ktoré zodpovedajú pozícii efektívneho lídra, patrí možno rozlíšiť nasledovné:

• schopnosť realizovať strategické a taktické plánovanie činností spoločnosti;
• schopnosti tímovej práce, schopnosť podporovať a motivovať ľudí;
• dobrá znalosť time managementu;
• kritické myslenie, schopnosť prehodnotiť situáciu a okolitú realitu;
• vzdelanie, erudícia, široký rozhľad;
• schopnosť viesť konverzáciu na odborné a abstraktné témy;
• schopnosť rozdeľovať pozornosť v niekoľkých smeroch naraz;
• iniciatíva;
• snaha o úspech;
• vysoká rýchlosť rozhodovania;
• schopnosť kompetentne využívať dostupné finančné, ľudské a informačné zdroje;
• zručnosti jasného stanovenia úloh pre personál;
• schopnosť nadviazať efektívnu komunikáciu s partnermi a dodávateľmi na všetkých úrovniach.

Posudzovanie odborných kvalít vrcholového manažéra sme si nechali na záver. Pre efektívne riadenie veľkej spoločnosti prioritné sú organizačné schopnosti, ako aj osobnostné charakteristiky špecialistov... Existuje mnoho príkladov, keď manažér prichádza na pozíciu vrcholového manažéra z inej oblasti činnosti a zároveň dokázal efektívne budovať prácu tímu vďaka svojej schopnosti posúdiť dostupné zdroje a jasne delegovať právomoci.

Akékoľvek profesionálne zručnosti sa zvyčajne stávajú základom rozvoja vodcovských schopností, praktickej a sociálnej inteligencie. S približovaním sa k vrcholu manažérskej pyramídy význam odborných znalostí klesá, keďže napríklad riaditeľ závodu nemusí vedieť, ako konkrétny stroj funguje.

Napriek tomu má každý kandidát na vysokú pozíciu vlastnosti ako:

• erudícia, otvorenosť;
• znalosť príbuzných oblastí práce;
• snaha o získanie nových vedomostí;
• vysoká úroveň vzdelania;
• kompetencie v odvetví spoločnosti;
• bohaté skúsenosti na podobnej pozícii.

Na vzdelanie kandidáta na pozíciu šéfa spoločnosti sú kladené rôzne požiadavky. Môžete sa zamestnať v niektorých spoločnostiach, pričom máte za sebou len jedno vyššie vzdelanie: môže to byť humanitárne, ekonomické alebo technické. V žiadnom prípade nie vždy diplomy so špecializáciou „manažér“ poskytujú priamu cestu do radov manažérov. Dostať sa na pozíciu vrcholového manažéra hneď po ukončení štúdia je takmer nemožné. Zvyčajne v prvých rokoch musí mladý špecialista získať skúsenosti na nižších pozíciách.

Aby sa top manažér vždy udržal „nad vodou“, musí sa neustále zlepšovať. Akékoľvek ďalšie vzdelanie je vysoko hodnotené.

• Štúdium obchodného kouča... Renomovaní mentori učia manažérov, ako správne zhrnúť a štruktúrovať získané poznatky. V tomto prípade je však veľmi dôležité vybrať si známeho a renomovaného kouča – práca s pochybnými učiteľmi narobí viac škody ako úžitku.
• kurzy MBA. V posledných desaťročiach sa MBA stalo neoddeliteľnou súčasťou prípravy na vedenie. V procese školenia manažér ovláda funkčný materiál, dopĺňa nedostatok vedomostí v profesii.
• Školenia a semináre... Pre hlboké znalosti sa na takýchto podujatiach neoplatí študovať, no viac než len doplácajú na nedostatok energie a pomáhajú rozvíjať sebamotivačné schopnosti.
• kongresov. Tu si manažéri vymieňajú osvedčené postupy, získavajú hodnotenie svojich vlastných akcií a organizujú „brainstorming“ problémových situácií. Začínajúci manažéri zvyčajne na takýchto kongresoch dostanú veľa dôležitých a užitočných informácií.

História pozná veľa úspešných top manažérov. Zoberme si tie najúspešnejšie.

• Steve Jobs - slávny líder svetoznámej spoločnosti Apple. Pod jeho vedením dali prostriedky investované do rozvoja značky asi 3188 % zisku.
• Yoon Jong Young - vrcholový manažér spoločnosti Samsung Electronics. Podarilo sa mu priniesť firme 1458% nárast zisku.
• Alexey Miller - to je náš krajan, šéf holdingu Gazprom, ktorému sa podarilo zvýšiť dividendy o 2000%.

Medzi najznámejšími top manažérmi sveta je viacero osobností.

• Warren Buffett – šéf Berkshire Hathaway. Je známy svojou neuveriteľnou intuíciou, bol uznávaný ako človek, ktorý dokázal zarobiť obrovské bohatstvo z hotovostných investícií – kupoval len to, čo považoval za vhodné.
• Lawrence Ellison... Tajomstvo úspechu šéfa holdingu Oracle spočíva vo výnimočnej schopnosti riadiť ľudské zdroje, vysokej vytrvalosti a organizačných schopnostiach.
• Mukesh Ambani - pod jeho vedením vzrástol zisk Reliance Industries na 4% z celkového HDP Indie.