Všetko o profesii predajcu odevov

Ak sa pokúsime zhrnúť všetky existujúce profesie do viacerých kategórií, tak jednou z najdôležitejších sekcií budú pozície zo sektora služieb. Jednou z nich je aj práca predavača oblečenia. Dnes sa v našom článku bližšie pozrieme na vlastnosti profesionálnej činnosti tohto špecialistu.

Vo všeobecnosti profesia predajcu odevov na trhu práce existuje už dlho. Ak sa však obrátime do histórie, možno poznamenať, že predtým sa takíto špecialisti nazývali inak: napríklad obchodníci, kupci alebo obchodníci. Pokiaľ ide o vznik takéhoto zamestnanca ako asistenta predaja (v jeho modernom zmysle), takáto špecialita sa objavila relatívne nedávno - na začiatku 20. storočia. Potreba kvalifikovanejšieho zamestnanca vyvstala so zvyšujúcimi sa nárokmi nákupcov na obslužných pracovníkov.

V závislosti od konkrétneho miesta výkonu práce môže predavač odevov pôsobiť aj ako poradca alebo pokladník. Je dôležité poznamenať, že takíto zamestnanci sú zamestnaní v predajniach dámskeho, pánskeho, detského, vrchného oblečenia, džínsoviny, špecializovaného (napríklad zdravotníckeho) oblečenia. Aby bol predajca žiadaný na trhu práce, musí mať množstvo špecializovaných zručností. V súlade s tým budú zamestnávatelia uprednostňovať zamestnanca, ktorý má aspoň minimálne vzdelanie.Napríklad je dôležité povedať, že povolanie predajcu odevov v istom zmysle vyžaduje od človeka, ktorý túto funkciu zastáva, rozvinutý estetický vkus a dokonca aj štylistické schopnosti.

okrem toho pri výbere tejto špecializácie ako svojej kariéry je potrebné vziať do úvahy skutočnosť, že sa vyznačuje nielen pozitívnymi, ale aj množstvom negatívnych vlastností. Nevýhody sa teda často pripisujú nízkym mzdám a vysokej úrovni stresu.

Predajca oblečenia vykonáva svoju prácu v prísnom súlade s existujúcimi úradnými dokumentmi. Patrí medzi ne v prvom rade odborná úroveň, ako aj náplň práce. Preto si pred oficiálnym nájdením práce musíte pozorne a pozorne prečítať tieto dokumenty. Môžete sa teda uistiť, že ste schopní vykonávať všetky funkcie, ktoré vám zamestnávateľ zverí. Pamätajte, že môžete niesť zodpovednosť za neplnenie alebo zlé plnenie svojich povinností (napríklad dostať disciplinárne konanie alebo byť prepustený z práce).

Je dôležité poznamenať, že všeobecný zoznam toho, čo by mal predavač robiť v obchode s odevmi, sa môže výrazne líšiť v závislosti od konkrétneho miesta výkonu práce, ako aj od želaní zamestnávateľa. Medzi najtradičnejšie povinnosti špecialistu však patria:

• stretnúť sa s kupujúcimi;
• informovať všetkých prítomných v predajni o dostupnom tovare (najmä o nových produktoch a prebiehajúcich akciách, existujúcich špeciálnych ponukách a mnoho iného);
• ukázať zákazníkom vzorky oblečenia;
• pýtať sa klientov na účel ich návštevy;
• pomôže vám vybrať správnu veľkosť;
• pomôcť určiť výber konkrétneho šatníka;
• ukážte, kde sa nachádzajú šatne (v prípade potreby poskytnite pomoc pri montáži oblečenia);
• vykonávať prácu pri pokladni (ak je to potrebné);
• zložiť a zabaliť oblečenie zakúpené zákazníkom;
• pred začiatkom pracovnej zmeny je nevyhnutné zoznámiť sa s dostupným sortimentom;
• po skončení zmeny by sa mal vypočítať príjem;
• udržiavať všeobecný poriadok v obchode, vešať oblečenie, zoskupovať veci podľa kategórií, veľkostí a iných parametrov akceptovaných v obchode;
• zostaviť účtovnú a výkazovú dokumentáciu.

Okrem povinných funkcií existuje aj zoznam činností, ktoré by predajca oblečenia nemal v žiadnom prípade vykonávať, a to:

• urážať a nerešpektovať zákazníkov;
• komentovať nedostatky v postave klientov;
• opovrhovať ľuďmi, ktorí si finančne nemôžu dovoliť kúpiť ten alebo ten šatník;
• vstupovať do konfliktov a šarvátok;
• používať vulgarizmy;
• aktívne vnucovať kupujúcemu svoj názor.

Aby ste mohli kvalitne vykonávať prácu predajcu odevov a byť žiadaní medzi zamestnávateľmi, ako aj rešpektovaní medzi kupujúcimi, musíte veľa vedieť a byť schopní. Okrem toho zamestnávateľ často kladie požiadavky nielen na profesionálne kvality kandidáta na pozíciu, ale aj na jeho osobné vlastnosti.

Osobné kvality predajcu sú rovnako dôležité ako jeho profesionálne schopnosti. V prvom rade je to spôsobené tým, že predajca oblečenia pri výkone svojej práce neustále komunikuje s ľuďmi. Medzi najdôležitejšie osobné vlastnosti predajcu oblečenia patria:

• odolnosť voči stresu a emocionálna stabilita;
• pozitívny prístup a optimizmus;
• benevolencia;
• takt;
• presnosť;
• pozornosť na detaily.

Pokiaľ ide o povinné odborné znalosti a zručnosti, je obvyklé odvolávať sa na ne:

• znalosť zákonov upravujúcich prácu (napríklad zákon o právach spotrebiteľov);
• znalosť podnikových noriem a princípov (líšia sa v závislosti od vášho pracoviska);
• znalosť sortimentu oblečenia, ktoré predávate;
• pochopenie typológie sobášnych a odevných chýb;
• schopnosť pracovať s počítačovým vybavením a rôznymi profesionálnymi programami (napríklad „1C: Trade and Warehouse“);
• zručnosť práce s registračnými pokladnicami;
• schopnosť udržiavať tok dokumentov a kompetentne vyplniť dokumentáciu;
• rozvinuté rečové schopnosti, schopnosť správne budovať konverzáciu.

Okrem toho, ako pre svoj vlastný osobný rozvoj, tak aj pre postup na kariérnom rebríčku, by ste sa nemali zastaviť pri ovládaní iba tých vedomostí a zručností, ktoré sú opísané vyššie. Čím viac budete schopní, tým viac budete žiadaní na trhu práce.

Pracovná náplň upravuje nielen povinnosti, ale aj práva a povinnosti zamestnanca.

Takže práva predajcu oblečenia zahŕňajú:

• schopnosť slobodne prijímať informácie súvisiace s odbornými činnosťami od vyšších orgánov;
• pýtať sa na zlepšenie kvality predaja;
• odmietnuť splniť určité požiadavky, ak môžu poškodiť život a zdravie a tiež odporujú bezpečnostným pravidlám.

Na druhej strane sú práva nevyhnutne podporované zodpovedajúcimi povinnosťami:

• dodržiavanie harmonogramu a harmonogramu práce;
• dodržiavanie pracovnej disciplíny;
• spoľahlivosť dokumentácie (vrátane finančnej).

Na to, aby ste sa stali dobrým obchodníkom s oblečením, nie je potrebné absolvovať vysokú alebo strednú školu (aj keď niektorí zamestnávatelia takéto požiadavky kladú). Často teda stačí absolvovať len príslušné kurzy a školenie je možné priamo na pracovisku.

Čo sa týka miezd, tie sa môžu značne líšiť. Tento ukazovateľ závisí predovšetkým od konkrétneho miesta výkonu práce. Zamestnanci, ktorí pracujú v malých miestnych obchodoch, môžu teda za svoju prácu dostať minimálnu materiálnu odmenu (asi 15 000 rubľov). Platy predajcov luxusných obchodov môžu dosiahnuť ešte vyššie úrovne (až 100 000 rubľov).