O profesii SMM-marketér

Dnes, s prudkým rozvojom internetových technológií, sa na trhu práce objavilo mnoho zaujímavých vzdialených profesií. Vyžaduje sa najmä veľa úzkych špecialistov, pretože sociálne siete sa zmenili na platformy pre prácu s klientmi. Mnoho spoločností potrebuje služby na presadzovanie svojich záujmov na týchto stránkach. S tým im môže pomôcť obchodník SMM.

Social media marketing (SMM) je preložený z angličtiny ako „social media marketing“. Jednoducho povedané, ide o propagáciu firmy v médiách prostredníctvom vytvárania jej pozitívneho imidžu. A špecialista, ktorý pre firmu priťahuje návštevnosť zo sociálnych sietí, sa nazýva SMM marketér. Je zodpovedný za všetku prácu s obsahom, komunikáciou a návštevnosťou. Jeho slogan hovorí, že je možné kúpiť reklamu, ale dôvera zákazníkov nie.

Manažér má dve hlavné úlohy: je prilákať používateľa a udržať si ho. Totiž pomocou veľkého množstva nástrojov musí okolo značky zhromaždiť cieľové publikum, rozšíriť jej dosah a zvýšiť zisky.

Medzi povinnosti špecialistu SMM patrí:

• analýza a štúdium vašej cieľovej skupiny (cieľovej skupiny), je dôležité vedieť všetko: vek, záujmy, pohlavie, sociálne postavenie a preferencie;
• zostavenie obsahu plánu na mesiac;
• naplnenie zaujímavým a kvalitným obsahom (v textoch musí byť intriga, ktorá musí klienta zaujať);
• vytvorenie a propagácia skupiny, verejnosti alebo účtu;
• komunikácia s používateľmi, blogermi, webovými tvorcami a inými nezávislými pracovníkmi;
• zvýšenie počtu členov komunity;
• zavedenie hier, kvízov, ankiet a súťaží na sociálnych sieťach na podnietenie záujmu;
• nastavenie reklamy a vyhľadávanie stránky na jej umiestnenie;
• neustále hľadanie ďalších spôsobov propagácie.

Použitie špeciálnych programov výrazne uľahčuje prácu (Bitly, Popsters, Curalate, Tailwind, Viralheat atď.), ktoré pomáhajú sledovať rôzne indikátory, ako aj služby pre odložené zverejňovanie a plánovanie publikovania (Feedman, Time2Post, smmbox, smmplanner).

Táto profesia si vyžaduje určité osobné a profesionálne kvality. Skvelé pre tých, ktorí sú iní:

• dobrá gramotnosť;
• analytické myslenie;
• družnosť;
• kreatívne myslenie;
• trpezlivosť a rešpekt voči užívateľovi.

A tiež oboznámený s:

• marketing;
• grafické editory a pravidlá písania textov;
• základy psychológie;
• nástroje a webové služby, ktoré vám uľahčia prácu.

Profesia obchodníka SMM má mnoho výhod, ako napríklad:

• schopnosť pracovať mimo kancelárie;
• vysoká úroveň zárobkov;
• práca s už pripraveným používateľom (sociálne siete neustále pracujú na formovaní cieľového publika);
• široká škála nástrojov určených pre sluchové, vizuálne a všeobecné;
• rýchla reakcia (klienta môžete vždy kontaktovať online);
• samostatnosť v práci.

Napriek popularite špeciality a jej mnohým výhodám existujú aj nevýhody. to:

• úzke zameranie (nie všetky tovary alebo služby je možné propagovať na sociálnych sieťach);
• nemožnosť predpovedania doby návratnosti (prepočet je charakterizovaný zvlnenou krivkou);
• v počiatočnej fáze sú potrebné investície: platiť za služby špecialistov na analýzu, prípravu reklamy, copywriterov;
• neustále hľadanie partnerov (je potrebné rozširovať publikum všetkými prostriedkami);
• nepravidelný pracovný deň (väčšinu dňa musíte byť v kontakte).

Profesia SMM marketéra je jedna z najlepšie platených špecialít... Aby ste uspeli a našli si dobrú prácu, musíte to mať dobre napísané portfólio s niekoľkými prezentovanými úspešnými prípadmi... Príjem závisí od počtu úloh, ktoré manažér rieši. Napríklad manažér SMM, ktorý je zodpovedný iba za obsahovú časť projektu, môže počítať s platom 15 000 rubľov mesačne. A ak propaguje účet v troch sociálnych sieťach, potom budú zárobky už 25 - 30 tisíc rubľov. Komplexná propagácia jedného projektu bude stáť viac - od 25 000 rubľov.

Vo všeobecnosti platí, že platba za služby špecialistu SMM závisí od nákladov na reklamu. Pre priemerného obchodníka je to zvyčajne 10-15% rozpočtu. A tiež plat závisí od úrovne profesionality. Výrazne vyšší príjem zahŕňa otvorenie vlastnej agentúry.

Neexistujú žiadne špeciálne vzdelávacie inštitúcie, ktoré by túto profesiu vyučovali... Ale vedomosti môžete získať absolvovaním kurzov alebo seminárov. Mať diplom a certifikáty však nie je to hlavné v zamestnaní. Dôležité sú pracovné skúsenosti a zručnosti, ale aj túžba po sústavnom sebavzdelávaní. To si vyžaduje:

• čítať relevantnú literatúru (CEO, copywriting, reklama, marketing), napr.: knihy „Píšte a strihajte“ od M. Ilyakhova, „Marketing v sociálnych sieťach“ od D. Khalilova, „Ziskovosť vplyvu“ od M. Schaefera;
• zoznámte sa s rôznymi videami na túto tému - na youtube je veľa bezplatných informácií;
• navštevujte majstrovské kurzy, kde môžete hovoriť priamo s odborníkom vo svojom odbore;
• sledujte publiká, blogy, webové stránky s relevantnými témami - tam môžete stretnúť veľké množstvo kolegov a informácie o nich sa aktualizujú oveľa rýchlejšie ako knihy.

Dôležité je mať nielen teoretické vedomosti, ale aj zručnosti. Existuje niekoľko spôsobov, ako získať skúsenosti. to:

• vymyslieť skupinu pre sociálne siete a propagovať ju;
• ponúknuť priateľom pomoc pri vytváraní obchodných komunít;
• pracovať ako stážista v agentúre alebo ako asistent skúseného odborníka – takého mentora nájdete v tematických komunitách, skupinách.