Ako napísať životopis pre asistenta predaja?

Pred začatím práce ako asistent predaja musíte pochopiť, že nestačí len prijímať peniaze a dať produkt kupujúcemu, ale rovnako dôležité je ukázať mu všetky výhody tohto produktu, ktoré kupujúci dostane. Vaša rada ako predajcu môže hrať rozhodujúcu úlohu pri nákupe vo vašom obchode. A ako správne zostaviť životopis obchodného asistenta, zvážime v článku.

Životopis predajcu musí obsahovať tieto informácie:

• vaše osobné údaje;
• termín, miesto predchádzajúcej práce;
• postavenie, povinnosti, ktoré ste vykonávali;
• vlastnosti (pozitívne vlastnosti) vašej minulej práce;
• svoje vlastné pozitívne vlastnosti a zručnosti, ktoré ste tam získali – a ktoré vám pomohli napredovať.

Životopis musí byť napísaný správne, správne. Nemal by obsahovať informácie, ktoré nezodpovedajú téme práce, ktorú chcete získať na novom mieste. Ďalšie detaily, ktoré vedú k tomu, že vaše sebavedomie uráža iných ľudí, sú neprijateľné – toto je zlá forma.

Nepoužívajte zbytočné otrepané pojmy ako „spoločenskosť“, „zodpovednosť“, aby ste sa zamestnali v spoločnosti, pre ktorú tieto slová nie sú také dôležité. Dôkladne zvážte klady a zápory každej z týchto koncepčných vlastností. Ak sa napríklad zamestnáte v oddelení plnenia a balenia na bežiacom páse, potom by ste nemali spomínať rovnakú spoločenskosť – na tomto pracovisku nebudete denne sprevádzať stovky zákazníkov. Ale asistent predaja potrebuje všetky tieto vlastnosti.

Nepoužívajte klišé ako „chcem pracovať v tíme profesionálov, riešiť problémy veľkého objemu“. Je jasné, že čím väčšie sú plány predaja a čím skôr ich splníte, tým väčší bude príjem siete predajní či hypermarketov, kam ste chodili pracovať. Ale na pohovore sa ťa určite opýtajú, ako si presne predstavuješ svoj pracovný deň, aké máš plány. Ak však takéto klišé uvediete vo svojom životopise, vysvetlite hneď v prvej vete, čo pre vás znamená. Je dôležité, aby to zamestnávateľ správne pochopil – a pozval na pohovor vás, a nie ďalšieho kandidáta.

Sprievodný list nemusí duplikovať informácie uvedené v životopise. Jeho účelom je ukázať zamestnávateľovi, že máte záujem o prácu asistenta predaja z nejakého dôvodu.

V tomto liste možno budete chcieť uviesť niekoľko zaujímavých informácií, ako a prečo vás zlákala práca obchodného asistenta, ukázať, ako ste sa k tomu dostali, povedať niečo o predchádzajúcej spoločnosti, v ktorej ste pracovali. Nenechajte sa však uniesť! List by nemal byť príliš dlhý, dve alebo viac strán. Personalista alebo riaditeľ, zástupca riaditeľa, ktorý sa rozhoduje, by týmto listom nemal stráviť 40 a viac minút, keď by mal v ten istý deň spracovať desiatky listov a životopisov od iných kandidátov. Vašou úlohou je byť čestný, efektívne sa propagovať, deklarovať sa tak, ako to bolo doteraz, kým je voľné miesto, neurobil ani jeden najlepší kandidát.

Asistent predaja je tvárou predajne, hypermarketu, dokonca aj maloobchodu na trhu, jednou z tvárí, nebudeme sa tohto prirovnania báť, moderného trhu. Je vo vašom najlepšom záujme a moci, aby ste zodpovedali obrazu najlepšieho predajcu. Nezáleží na tom, čo idete predávať – nábytok, pánske oblečenie, obuv, počítačové služby, šperky, domáce spotrebiče, kozmetiku. Či už ide o bicykle alebo lyže, práca konzultanta predajcu je všade rovnaká. Kupujúci za tovar zaplatí. A predajca je „sprievodcom“ tohto produktu. Pred mnohými rokmi sa z neho stal kolektívny fenomén - dnes pokladník aj pracovník predajného parketu vykonávajú aj funkcie sprievodného poradcu. Dokonca aj v supermarketoch s potravinami ako "Magnet" a "Pyaterochka" je niekedy potrebná rada a konzultácia od predajcu.

Každý človek má nedostatky, slabiny. Ale je kategoricky nemožné opísať ich v životopise a motivačnom liste. Psychológia každého z nás je taká, že človek viac inklinuje k zlým veciam.

Práca obchodného asistenta rozvíja pomerne veľký zoznam osobných vlastností.

• Usilovnosť... Dôležité je splniť stanovený plán predaja. Na „predajných“ pozíciách, ako na základoch komerčnej firmy, stojí každá spoločnosť.
• Spoločenská schopnosť, kompetentná reč. Ak nie ste veľmi zhovorčivý, neviete zo seba dostať slovo a nechcete odpovedať na otázky, ďalší kupujúci sa buď obráti na iného poradcu, alebo odíde bez toho, aby si produkt kúpil. Spojte sa s ľuďmi jednoducho – keď si vás táto práca vyžaduje.
• Zodpovednosť. Vaša každodenná zmena v tom istom hypermarkete s potravinami sa končí hlásením vašim nadriadeným. Táto osoba bude najmä vaším manažérom, správcom alebo riaditeľom predajne.
• Schopnosť pracovať na výsledku... Reklama je skvelá, ale aby bola ako reklama, musíte nielen splniť plán predaja, ale aj zanechať dobrý dojem na každého zákazníka. Aby sa do vášho obchodu vracal znova a znova. Práca predavača nie je len „napumpovanie“ osobnostných kvalít konkrétneho zamestnanca, ale aj zohratá, prehľadná práca na výsledku v tíme profesionálov, na ktorú záujemcovia o prácu radi spomínajú vo svojich životopisoch.
• Tolerancia stresu - ak plán predaja "horí", pamätajte, že nie všetko závisí od vás. Samozrejme, musíte urobiť všetko pre to, aby ste zapadli do plánu.
• Ľahko sa učí - takmer vždy konzultant pracuje s niečím novým. Informácie, ktoré od neho dostane, pomôžu pochybujúcemu klientovi pochopiť, čo úplne nevnímal. Táto vlastnosť ide ruka v ruke s túžbou ďalej sa rozvíjať vo svojej profesii.
• Vynaliezavosť - jasne pochopíte, čo klient chce. Ak sa mu produkt vo všeobecnosti páči, ale nenašiel všetko, čo hľadal, môže produkt potrebovať doplnok, ktorý klientovi poskytne to, po čo prišiel. Poskytnite kupujúcemu správne riešenie.
• Optimizmus - šetrí všade. Pri nakupovaní zdôrazňujte pozitívne veci. Nálada kupujúcich závisí od vášho postoja.
• Úhľadný vzhľad. Povinná požiadavka. 25-ročný muž prišiel do práce v obchode s oholenými lícami, nerovnomerným účesom - to už nie je ľahká nedbanlivosť, ale banálne pohŕdanie sebou samým.

Kľúčové povinnosti obchodného asistenta sú nasledovné:

• poradenstvo pre kupujúcich;
• príjem a vystavenie tovaru;
• priama účasť na predaji produktov;
• vypĺňanie správ;
• udržiavanie čistoty na predajnej ploche.

Časť povinností pokladníka môže byť pridelená asistentovi predaja, napríklad:

• práca s elektronickou registračnou pokladnicou;
• vedenie výkazov a prevod výnosov do zbernej služby;
• účasť na inventarizácii.

Takže predajný poradca pre elektronické prístroje (v predajni maloobchodného reťazca) musí odpovedať na otázky zákazníkov, napríklad:

• o výrobcovi a krajine, ktorá vydala túto jednotku tovaru;
• prítomnosť základných funkcií, ktoré smartphone vykonáva (tablet, inteligentné hodinky, netbook alebo iné zariadenie);
• poskytnúť informácie o záručnej podpore.

Ak ste manažér a hľadáte obchodného poradcu, ktorý by nahradil toho, ktorý odišiel, určite budete vo svojom životopise hľadať odpovede na množstvo otázok.

• Či má stredoškolské vzdelanie... Po tom, ako žiadateľ videl diplom o absolvovaní, otázka zamestnávateľa zmizne.
• Zručnosti pre prácu so základnými počítačovými programami - aspoň na úrovni Wordu a Excelu. Obrovská popularita od začiatku roku 2010. zakúpený softvérový balík 1C - žiadateľ sa musí oboznámiť aspoň so základmi svojej práce. Napríklad program „Pokladňa“, „Logistika“ ako súčasť 1C pre asistenta predaja je jeho východiskovým bodom.
• Pracovné skúsenosti. Voliteľné, ale žiaduce.

Uchádzač, ak niečo dosiahol, to uvedie. Napríklad informácie o víťazstvách v akýchkoľvek súťažiach a nomináciách súvisiacich s predajom. Je to pre neho ďalšia šanca zamestnať sa ako predavačka v obchode.

Životopis by mal odrážať to, čo konkrétny zamestnávateľ od uchádzača očakáva. Ak nemáte žiadne pracovné skúsenosti, môžete tento stĺpec preskočiť. Mnoho zamestnávateľov je pripravených pomôcť pri školení.Nováčik môže pokračovať v práci na čiastočný úväzok (napríklad na čiastočný úväzok), pričom je oficiálne zaregistrovaný v prvý deň (musí to urobiť personálne oddelenie TC). Skúšobná doba na stáž podľa zákona nesmie presiahnuť tri mesiace.

Ak uchádzač predtým niekde pracoval s pozitívnym výsledkom a nejakými úspechmi, o ktorých povie vo svojom životopise, bude okamžite prijatý za plnú mzdu podľa štandardných podmienok.

Nie je potrebné uvádzať žiadne osobné údaje. Na pohovore vás však požiadajú o vyplnenie dodatočného dotazníka. Uvádza sa najmä rodinný stav (ak existuje), kde a v akých podmienkach konkrétny žiadateľ žije, či netrpel chorobou z povolania a pod. Na niektoré otázky, napríklad o záľubách, má záujemca právo neodpovedať.

Zoberme si príklad pripraveného životopisu.

Ivanov Vladimír Markovič

• Dátum narodenia: 01.03.1985
• Rodinný stav: ženatý
• Nasleduje adresa bydliska, kontaktné telefónne číslo, e-mail (nemá zmysel ich tu uvádzať)

Cieľ: Získajte prácu ako asistent predaja.

Pracoval 10 rokov v hypermarketoch O'Key, Metro.

• 2007-2010 - "Dobre", Rostov na Done, Rostov-Zapadny, Malinovsky ave. Oddelenie športových potrieb.
• 2010-2017 - Metro, Rostov-West. Katedra mobilnej elektroniky a multimediálnych zariadení.

Zodpovednosti: priama účasť na dizajne tovaru a výkladov, predaj tovaru, štúdium spotrebiteľského dopytu, príjem a vyskladnenie tovaru, účtovanie nepredaného tovaru. Triedenie tovaru podľa firiem, výrobcov, noriem.

Osobné kvality

• Pochopenie špecifík práce predajcov. Povzbuďte zákazníkov, aby si kúpili to, čo dnes potrebujú.
• Odolný voči stresu, ľahko sa dostanem do kontaktu so zákazníkmi. Pracujem v tíme efektívne a efektívne. Som naladený na slušný výsledok, plné nasadenie do práce a chuť sa ďalej rozvíjať.

Úspechy a zručnosti: dodržiavanie pravidiel a noriem produktovej súťaže, merchandising (aktualizácia sortimentu tovaru), individuálny prístup k dizajnu výkladov a obchodných priestorov.

Vyššie vzdelanie: 2002-2007 - Vysoká škola výživy a obchodu, Obchodná fakulta. Absolvoval stáž v obchodno-zábavnom centre Olimp - ako predavač v oddelení športových potrieb.

Ďalšie pokročilé školiace kurzy

• 2011 - kurz diaľkového merchandisingu. Zakladateľ - Fashion Center Kyjev, Ukrajina
• 2013 - kurz "10 krokov k úspešnému predaju". Unison Company, Moskva.

Pokročilý užívateľ PC, schopnosť pracovať s elektronickou pokladňou a kancelárskou technikou.

Pri dodržaní všetkých vyššie uvedených pravidiel pri písaní životopisu sa s najväčšou pravdepodobnosťou dostanete na pohovor so zamestnávateľom (zástupcom) z firmy, ktorá sa vám páči.