Životopis manažéra predaja: Pokyny na vyplnenie
Ak sa uchádzate o pozíciu vedúceho predaja, budete musieť napísať správny životopis. Pozrime sa podrobnejšie na to, aké osobnostné a obchodné vlastnosti by mal mať uchádzač, aké skúsenosti, základné znalosti a zručnosti by mal mať. A na záver uvádzam príklad úspešného životopisu na túto pozíciu.
Zvláštnosti
Na začiatok si definujme hlavné funkcie vedúceho obchodného oddelenia – od toho sa bude „odvíjať“ obsah životopisu. Rozsah povinností tohto špecialistu je možné úplne určiť až po všeobecnom oboznámení sa s prácou spoločnosti - vedúci oddelení môžu byť vybavení rôznymi úlohami, pričom čím väčší podnik, tým špecializovanejšie a užšie budú pracovné povinnosti.
Celkový obchodný riaditeľ:
- analyzuje trh tovarov a služieb;
- vypracuje propagačnú a marketingovú stratégiu;
- je zodpovedný za rozširovanie klientskej základne;
- dohliada na dodávky tovaru a poskytovanie služieb zákazníkom;
- monitoruje pohľadávky protistrán.
Povinnosti vedúceho oddelenia často zahŕňajú prácu s hlavnými klientmi a vyjednávanie s potenciálnymi zákazníkmi. Ak to zhrnieme, môžeme konštatovať, že tento špecialista je zodpovedný za všetky predaje a nákupy spoločnosti a jej rozvoj ako predajcu. Zodpovednosť špecialistu je mimoriadne vysoká, ziskovosť spoločnosti ako celku priamo závisí od efektívnosti štrukturálnej jednotky.
Ako správne napísať životopis na pozíciu vedúceho obchodného sektora? Nie je možné navrhnúť jedinú správnu šablónu, ale je ľahké poskytnúť niekoľko užitočných odporúčaní.
Hlavné sekcie
Vzdelanie je dôležitým stavebným kameňom každého životopisu. Väčšina zamestnávateľov vyžaduje „vežu“, hoci ak majú veľa skúseností s obchodovaním, niektorí môžu „zatvárať oči“ pred ich nedostatkom u uchádzača. Všeobecne sa však uznáva, že na manažérske pozície sa môžu uchádzať len absolventi vysokých škôl, najčastejšie títo špecialisti absolvujú inštitúty a vysoké školy v odbore Manažment, Marketing, ale aj Technológie predaja, Komerčné činnosti či Public Relations – ako ukazujú štatistiky, sú tieto oblasti najčastejšie na „vizitkách“.
Akékoľvek iné ekonomické alebo komerčné vzdelanie je povolené. Vo viacerých spoločnostiach môžu byť na pozíciu vedúceho obchodného oddelenia schválení ľudia humanitných a technických zameraní. Najdôležitejšie je vzdelanie v zásade a vhodné osobnostné vlastnosti.
Máloktorý zamestnávateľ prijme na manažérsku pozíciu niekoho, kto nemá relevantné pracovné skúsenosti. Preto musí životopis úspešného kandidáta nevyhnutne obsahovať zoznam predchádzajúcich pracovísk, na ktorých žiadateľ pôsobil ako vedúci obchodného oddelenia:
- analýza trhu a vypracovanie stratégie rastu predaja;
- organizácia efektívneho systému predaja;
- plánovanie rozpočtu obchodného oddelenia a kontrola jeho racionálneho rozdelenia;
- výber a školenie obchodných zástupcov a obchodných zástupcov;
- vedenie obchodných rokovaní s významnými klientmi;
- riadenie toku dokumentov.
Pre kandidáta na pozíciu vedúceho obchodného sektora je mimoriadne dôležité číselne potvrdiť efektivitu práce, preto by profesionálne úspechy vyjadrené v číslach mali byť nepostrádateľným blokom v životopise.
Napríklad:
- zvýšenie obchodného obratu o 30 % v priebehu roka;
- 2-krát rozšírila klientsku základňu;
- dosiahla 15 % zníženie pohľadávok.
Nebude zbytočné uvádzať koľko zamestnancov bolo vo vašej podriadenosti.
Ďalší blok je voliteľný, no napriek tomu si bez neho ťažko predstaviť stredného manažéra ako celok – ide o jazykovú zdatnosť. Vo väčšine prípadov voľné miesto na pozícii „vedúci obchodného oddelenia“ obsahuje označenie znalosti angličtiny, o niečo menej často – nemčiny. Práve tieto smery sú v dnešnej dobe cenené viac ako iné.
Mysli na to, ocení každý odborník, ktorý ovláda cudzí jazyk – nikto nevie, s ktorými zákazníkmi bude musieť v budúcnosti komunikovať. Je možné, že s rastom spoločnosti vstúpi na svetový trh a znalosť jazykov bude prínosom pre váš profesionálny rast a kariéru.
Kompetentný kandidát na danú pozíciu by mal ovládať prácu s počítačom optimálne tak, aby vlastnil štandardné kancelárske programy 1C a zároveň mal základné znalosti o práci grafických editorov.
Vezmite prosím na vedomie, že pri hľadaní vedúceho obchodného oddelenia zamestnávateľ venuje osobitnú pozornosť osobnostným charakteristikám kandidáta. V prvom rade by to mala byť spoločenská osoba, otvorená a aktívna - takéto vlastnosti budú nepochybne užitočné pri obchodných rokovaniach. Tiež nebude na škodu uviesť znalosti z psychológie – ak ste absolvovali nejaké kurzy v tejto oblasti, určite ich uveďte vo svojom životopise. Vedúci obchodného sektora je z povahy činnosti nútený neustále komunikovať s ľuďmi a niekedy musíte na potenciálneho klienta vyvíjať tlak - v tomto prípade budú veľmi užitočné znalosti psychológie.
Okrem všetkých vyššie uvedených skutočností by životopis mal obsahovať také charakteristiky, ako sú:
- schopnosť rýchlo sa rozhodovať v rizikových situáciách;
- vysoká erudícia a dobrý rozhľad;
- Analytická myseľ;
- organizačné schopnosti.
Schopnosť myslieť niekoľko krokov dopredu a odvaha naraz sú veľmi dôležité – to všetko určite pritiahne pozornosť vrcholového manažéra spoločnosti k vašej kandidatúre, preto je lepšie tieto body nezanedbávať.
Odporúčania na plnenie
Pri písaní životopisu by ste mali dodržiavať niektoré pravidlá pre jeho vyplnenie:
- v celom texte by sa mali dodržiavať jednotný štýl dizajnu: rovnaké písmo, rovnaká veľkosť riadkovania a odsadenia;
- text musí byť napísaný úplne správne (žiadne pravopisné a syntaktické chyby);
- ak plánujete pridať k textu fotografiu - zastavte sa v klasickej verzii „pre dokumenty“, v životopise nie je miesto pre žiadne umelecké obrázky na pozadí paliem a kobercov;
- skúste si doplniť životopis Sprievodný list - urobí to na zamestnávateľa priaznivý dojem, preukážete mu, že ste poslali individuálnu odpoveď a nevyplnili ste vzorovú zásielku pre všetky vhodné voľné pracovné miesta;
- vyhnúť sa zbytočným informáciám - vaše záľuby, záľuby, rodinný stav a zlozvyky vás ako odborníka nijako necharakterizujú, preto si tieto informácie nechajte na pohovor, a to len vtedy, ak sa zamestnávateľ dotkne týchto tém.
Príklady
Na záver uvedieme príklad úspešného životopisu na voľné pracovné miesto vedúceho obchodného sektora.
Ukážka
Petrov Ivan Ivanovič
D. p.: 17.12.1980
Miesto bydliska: Kaluga
Kontaktné číslo: ***. **. ***
Cieľ: uplatnenie odborných skúseností ako aj obchodných zručností na pozícii vedúceho obchodného oddelenia.
vzdelanie:
Štátna ekonomická univerzita v odbore Obchodná činnosť.
2013 BC "Expert" školenie "Nakladanie s pohľadávkami"
2018 BC "Expert" školenie "Technika efektívneho predaja"
Pracovné skúsenosti:
Máj 2012 – júl 2015 – Top Market Plus
Pozícia: manažér predaja
Pracovné povinnosti:
- organizácia distribučného systému;
- zabezpečenie plnenia stanoveného plánu predaja;
- kontrola plnenia rozpočtu;
- práca s pohľadávkami;
- vyhľadávanie a školenie personálu.
Podriadení do 30 zamestnancov.
Profesionálne úspechy: zvýšenie zákazníckej základne z 200 na 500 predajných miest ročne;
Júl 2015 – súčasnosť čas "Veľkoobchod s cukrárňami"
Pozícia: supervízor
Pracovné povinnosti:
- nábor a následné školenie personálu;
- plnenie stanovených plánov predaja pre divíziu;
- vedenie obchodných rokovaní s potenciálnymi a kľúčovými klientmi;
- vytváranie pracovných ciest.
Podriadení 10 zamestnancom.
Profesionálne úspechy:
- 2-násobný nárast obchodného obratu v roku 2018 v porovnaní s rokom 2017;
- za rovnaké obdobie znížili pohľadávky 1,5-krát.
Profesionálne zručnosti:
- pokročilá úroveň počítačových zručností;
- znalosť angličtiny;
- skúsenosti s personálnym manažmentom.
Osobné kvality:
- cieľavedomosť;
- družnosť;
- aktívna životná pozícia.